商业银行至尊服务策略构建王道

【马艺老师简介】

　　★ 银行服务营销管理专家

　　★ 银行研究院高级研究员

　　★ 国家注册企业高级培训师

　　★ 国际GPST注册认证培训师

　　★ 曾任中国平安银行理财规划师

　　★ 曾任中国农业银行某分行培训师

　　8年专业的银行领域职业培训讲师;200余家银行总行、分行合作经历;1000余场银行课程培训、训练经验;7000余小时的银行培训授课经验;对商业银行转型时期的各支行行长，网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理的金牌服务、创新营销、落地管理、思维开拓等有独到的理解与实践经验，课程满意率达到90%以上，赢得了客户和学员的一致好评!

【马艺老师主讲课程】

　　《金牌大堂经理冠军技能特训营》

　　《金牌客户经理冠军技能特训营》

　　《金牌柜面人员冠军技能特训营》

　　《如何迈好职业发展第一步》

　　《商业银行领袖风采修炼“八段锦”》

　　《厅堂投诉抱怨化解之道》

　　《至尊服务策略构建王道》

　　《至尊营销策略构建王道》

【马艺老师培训风格与特色】

　　课程特点：互动性强、案例丰富、贴切实际、深入浅出、注重操作

　　授课风格：课堂讲授、激情洋溢、案例分析、情景模拟、与时俱进

　　职业追求：实际、实用、实效

【接受过马艺老师培训辅导过的企业(仅列出极少数客户，排名不分先后)】

　　中国农业银行：上海分行、四川省分行、佛山分行、肇庆分行、东莞分行、三亚分行、池州分行、阜阳分行、滁州分行、黄山分行、宁波分行、南京分行、苏州分行、廊坊分行、长春农行省分行、海南省农行等;

　　中国邮政储蓄银行：北京分行、四川省分行、河南省分行、甘肃省分行、宁夏省分行、湖北省分行、广东省分行、成都分行、内江分行、宜宾分行、南充分行、广元分行、德阳分行、遂宁分行、广安分行、攀枝花分行、南阳分行、内蒙邮储银行等;

　　中国农村信用合作联社：山西省联社、河北省联社、温州农村合作银行、鹿城农村合作银行、丽水农村合作银行、贵州平坝农村信用合作联社、资阳农村信用合作联社、内蒙古林西农村信用合作联社，宝鸡农村信用合作联社、内蒙古察中右旗农信社、河南驻马店农信社、河南洛阳农信社、甘肃陇西合作银行、浙江余杭农商银行、江苏兴化农商银行、南京紫荆农商银行、湖南桂东农商银行、湖南株洲农商银行、重庆农商银行、新疆农信社

　　中国工商银行：开封分行、周口分行、遵义分行、广元分行、雅安分行、乐山分行等;

　　中国建设银行：山东省分行、聊城分行、南省分行、贵阳分行、泸州分行、信阳分行等;

　　中国银行：四川省分行、西藏自治区分行、广西自治区分行、重庆分行、攀枝花分行、肇庆分行等;

　　其他商业银行：宁波银行、兴业银行、民生银行、莱商银行、江苏银行、杭州银行、长江商业银行、凉山州商业银行、商丘银行、中国邮政金融、上海东方证券等、浦发银行、德阳银行等;