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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-11 17:50 |
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苏州职业素养培训课程大纲
一、课程目标：
1．自我认同与人格成长、素质提升
2．由内(态度)而外(行为)确立职场应具备之观念与能力
3．协助学员掌握职涯规划之关键
4．培养沟通与人际关系的基本技巧
二、适合对象
企业骨干及储备干部、规划培养人员
三、授课方式与时间：
讲授及交互式 / 12hrs
四、课程规划：
课程单元 时数 课程目的 教学方法 教具
1.开始之前 0.3 1） 肯不肯为工作付出？
2） 肯不肯为工作学习？
3） 肯不肯在工作上接受鞭策？ 讲授/
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2.职场入门 0.1 准备好了吗？
4.成为职场常胜军的26堂必修课 0.3 Attitude、Believe & Brave、Character、Diligence & Discipline、Ego & Empathy、Focus、Ground & Growth、Habit、Information、Justice、Keeping、Listening & Looking、Manner、Negotiation、Organization、Profession、Quality、Record、Safety、Target、Unit、Value、Wisdom、Xerox、Youth、Zeal 讲授/
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5.Attitude态度 0.5 1） 态度决胜负
2） 正面思考
3） 乐观积极
4） 主动出击
5） 坚持，永不放弃!
6） 常怀感恩之心 讲授/
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7.Believe相信 0.5 1） 你是谁？
2） 你是做什么的？
3） 你能够对他人后社会有什么贡献？
4） 你真的这样认为吗？
5） 你相信吗？ 讲授/
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8.Character质量、特质 0.3 1） 自由V.S.自律
2） 归零、掏空
3） 可以改变
4） 乐于分享
5） 有品有格
6） 追求卓越 讲授/
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9.Diligence勤劳&Discipline纪律 0.5 1） [知道][做到][得到]
2） 滴水穿石
3） 业务之癌
4） 脚步比人快，成功比人早! 讲授/
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10.Ego自我&Empathy同理心 0.5 1) 知己知彼，将心比心
2) 情境思考
3) 做功课
4) 细心观察，适切回应
5) 沟通
6) 人际四部曲~ 讲授/
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11. Focus聚焦 0.5 1) 自我盘点
2) 舍得
3) 注意思力经济
4) 人们常常抱怨没有时间，其实，真正的问题是没有方向 讲授/
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12.Ground根基& Growth成长 0.3 1) 万丈高楼平地起？
2) 里程碑
3) 哪里有困难往哪里去
4) 学习的原理 讲授/
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13.Habit习惯 0.3 1) 播种行动，收成习惯
2) 播种习惯，收成命运
3) 最好的仆人或最坏的主人
4) 四大成功的职场习惯 讲授/
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14.Information情报、信息 0.5 1) 学问从『敬』中求
2) 大量阅读，长期累积
3) 现学现买，活学活用
4) 信息焦虑
5) 建立自己的数据库 讲授/
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15.Justice正当、公道 0.3 1) 为求目的，更择手段
2) 人生大事
3) 三『无』
4) 关键时刻~ 讲授/
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16.Keeping保存、储存 0.3 1) 赚钱与存钱
2) 成家与败家
3) 量入为出
4) 成本观念 讲授/互动 白报纸/投影机
17.Listening倾听& Looking注目
1 1) 让对方说话
2) 真心诚意，从心做起
3) 观其眸子，人焉廋哉
4) 小处着眼，大事成也
5) 说一分，问两分，听三分 讲授/互动 白报纸/投影机
18.Manner礼貌、应对进退 0.3 1) 请、谢谢、对不起
2) 情绪管理
3) 服装仪容
4) 细皮嫩肉、里上糖衣
5) 感情存款 讲授/
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19. Negotiation协商、谈判 0.5 1) 推销四步曲
2) 竞争法则 讲授/互动 白报纸/投影机
20 .Organization组织、计划 0.5 1) 老板心态
2) 妥善计划
3) 时间管理 讲授/
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21.Profession专业、内行
0.5 1) 先习礼，后学文
2) 学问从敬中求
3) 终身学习
4) 好还要更好5) 专业 讲授/
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22.Quality品质 0.2 1) 三『心』
2) 『用“心”』
3) 务实弃虚
4) 效率效能 讲授/
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23.Record记录 0.5 1) 好记性不如烂笔头
2) 重要但不急的事
3) 专业的本质
4) 工作诊断的依据
5) 自我激励的工具
6) 孔子的伟大…
7) 笔记本V.S.便条纸 讲授/
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24.Safety安全 0.5 1) 人身安全
2) 法律风险
3) 一切都决定于观念
4) 世事难料，保护自己很重要 讲授/
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25.Target目标 0.5 1) 目标活化大脑
2) 目标因宣示而容易实现
3) 向自已下站书
4) 阶段目标
5) 昨日、今日、明日 讲授/
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26.Unit团队、单位 0.5 1) 志同道合
2) 有『共识』才能『共事』
3) 大我V.S.小我
4) 职场伦理
5) 感恩回馈 讲授/
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27.Value价值 0.5 1) 你是做什么的？
2) 有用→好用
3) 核心价值
4) 价值三部曲
5) 钞票的启示 讲授/
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28.Wisdom智慧、足智多谋 0.3 1) 机智
2) 幽默
3) 说故事
4) 逆向思考
5) 知其然→知其所以然 讲授/
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29.Xerox复印、传承
0.3 1) 熟能生巧，从精到通
2) 务求甚解
3) 系统化的能力 讲授/
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30.Youth青春、活力 0.5 1) 年轻的心
2) 你累了吗？心理或身体
3) 你还活着？4) 健康 讲授/
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31.Zeal热诚 0.5 1) 蜡烛没有心无法燃烧
2) 爱、财富、成功
3) 心在哪里，成就就在哪里 讲授/
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