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有效期至长期有效	最后更新2019-09-16 07:13
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南京主管培训班

【课程目的】

TWI（Training Within Industry），即为督导人员训练，或一线主管技能培训，其源于二战后，美国生产局重建日本经济，发现日本技术劳动力潜力极为雄厚，但缺乏有效的督导人员，故引进TWI训练，培训了大量的督导人员的能力，日本政府认识到此培训的重要性，为此组织企业成立日本产业训练协会，并由日本劳动省大力推广，对二战后日本经济得以迅速发展起到了极大的促进作用，现已是各个国家训练企业督导人员的必备教材。

TWI是一套针对基层干部而设计的训练课程，当员工晋升为主管之后,无法仅根据专业技术能力来衡量他的工作绩效,而应该涵盖其管理技能,以带动整体企业的成功。包括：

工作教导(JI) ——透过对部属的培育与教导,进行经验传承；

工作改善(JM)——不断地思考并具体化改善的方法,提升工作的效率与效能；

工作关系(JR)——运用有效的领导激励与沟通协调技巧,于组织内建立良好的工作关系。

【课程大纲】

第一单元：制造主管的基本

◆制造现场的基本机能与管理要点

◆一线主管的现场职责

◆一线主管的两知三技

◆一线主管在组织的定位

第二单元：工作关系

◆基于人性的管理改善与部属关系的技巧