团队管理的课程

课程大纲

第一天 9：00-12：00

破冰：帮助顺利里进入学习的场景

一、领导角色定位

1 领导特征分析

2 领导者和管理者的区别

3 下属跟随领导原因探索

4 体会领导的责任

5 领导者角色类型探讨

讲解、小组活动、自我评析

通过研讨和游戏，了解个体能力与群体能力之间的关系，以及管理人员的特征和责任，明确在组织中明确目标、充分体现自身领导作用和提升领导素养的重要性.

12：00-13：00 午餐 13：00-16：30

二、有效的领导风格

1 影响领导风格的元素

2 选择有效的领导风格n

3 领导自测提高领导的灵活性

讲解、案例分析、测评

通过测试和讨论、交流，了解自身风格、方式的特征及其影响因素，明确改善领导方式的重要性.

三、员工的激励与培养

1 满意感与需求

2 双因数模型分析

3 激励因素及其调查

4 问题与激励

5 对员工进行高效激励的方法

讲解、练习、讨论

为了建立高效的团队，通过对员工队伍 的分析，深刻认识了解下属心理活动和 需求、提高自身综合能力和把握激励要点、 运用激励技巧，保持员工队伍积极性。

第二天 9：00-12：00

四、有效授权

1 辨识“授权”与“受权”

2 分析授权的障碍因素

3 探讨如何授权；授权七步法

讲解、角色扮演

小组活动-提高领导认识授权是发现培养人才、提高工作效率的有效途径之一。是有助于提升团队表现，实现绩效管理的重要工具，是信任和激励员工能够完成某一个工作或任务，并赋予员工职责的方法.

五、提升管理中的沟通能力

1 沟通障碍在管理中的体现

2 提高倾听和提问的能力

3 有效内部沟通三大策略

讲解、案例分析、测试、小组活动、角色扮演

管理者需要掌握熟练沟通技能，使沟通的方法和技能更能运用到实战中,充分地认识在和上级、下级、平级以及跨部门的沟通中的要素，能使沟通在解决冲突中发挥作用，建立组织中的相互信任的关系，提供沟通和解决冲突的工具和模型，从而达到组织中的高效。

12：00-13：00 午餐 13：00-16：30

六、高效团队的组建

1 团队基本要素

2 建设高效团队

3 判断团队成员类型

4 建立团队组织核心价值

5 探讨团队精神与管理方式的关系

讲解、案例分析、分组活动、角色扮演

通过富有竞争意味的群体决策案例的研讨和交流，以及对自身角色类型的辨识了解群体发展的一般规律及团队的特点，明确各成员贡献智慧,积极参与,妥善搭配,通过演练认知团队组织流程和价值观整合的重要性。

七、评估

培训师介绍：曹荣

复旦大学管理学院企业管理硕士，高级经济师。曹先生自1981年以来一直从事企业经营管理工作，积累了丰富的组织管理、人员管理和团队建设经验。曹先生曾陆续担任某一百集团的大型百货公司副总经理，王子制纸妮飘的全国营销总监、总经理等高层管理者职务，业绩出色。曹先生曾多次创建外资企业并亲自带队负责建立人事管理机制、薪资管理条例和企业考核制度，建立企业文化，在完善组织架构和人员管理方面积累了丰富的经验。