情境领导模式

情境领导模式 

课程目标：

l理解高效的领导者如何改变其领导风格匹配员工的不同准备度水平。

学习如何运用情境领导开发员工，以及保持员工的绩效水平不让其下滑。 

学习在各种情境下如何管理以获得卓越效果。 

学习完本课程后，学员将能够鉴别一个员工在完成一个指定的工作时有没有能力、有没有意愿以及有没有信心，领导者将能够调整自己的领导风格去适应不同类型的员工以达到最佳结果，并避免混乱、误导、误解以及失误。 

情境领导是人力资源开发领域广泛被接受的优质课程之一，下列一些事实就是证明：

· 全球超过1000万经理人参与过本课程的培训。 

· 该课程已经被翻译成16种文字并在40多个国家得到广泛传播。 

本课程一直与时俱进、不断更新以适应当前的商业环境，因具备如下特点被众多公司作为领导力开发首选课程。

坚实的理论基础 —— 组织行为学专家保罗·赫塞博士创立。美国领导力研究中心由保罗·赫塞博士于上世纪60年代中期建立。该研究中心半个世纪以来不断对全球的经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究，为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。

科学的测评系统 —— 领导适应度、领导风格、影响力等系列测评工具包括网上360度评估,全面系统的领导力评估报告。

普遍认可实用性 —— 众多案例以及强调判断环境的实际经验以及在实际生活中的可操作性应用。

高标准授课服务 —— 严谨、规范、科学、系统的课程设计。

超文化的适应性 —— 情境领导模式因其强调任务的细分及关注追随者的行为本身，而适用于任何文化和组织。

终生的生活艺术 —— 它启发人们如何有效地影响他人，并同时获得人格魅力的提升。

已证实的影响力 —— 全球1000万经理人使用的领导模式；财富500强中，400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程；GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。

课程收获

Ø 确保目标实现和任务完成的关键方法

Ø 确定雇员能力和意愿水平的诊断技巧

Ø 有意识地选择适合某个情境的领导风格的能力

Ø 有效影响雇员行为的沟通技巧和通用语言

Ø 客观地处理绩效问题的有效方法

Ø 加速人才的开发和保持

Ø 增加对差异的尊重

延伸收获

Ø 加速领导力开发

Ø 能以正确的形式对人实施向上、向下和跨越之间的影响力技巧

Ø 提供与其他领导力训练连接框架                                                                            

Ø 在保持积极的工作环境下最优化绩效—保持平衡

课程大纲:

模块一：领导过程与业绩

本课程以什么是领导为切入点：“领导就是努力对外界产生影响，有效的领导就是使自己的行为符合个人或组织的需要。”领导的三大要素是：诊断、适应和沟通。在任何一种情境中都能够准确地确定任务是成为一个高效的领导者要经历的第一步。搭建工作平台可以提前将任务计划、分解和制定出考核标准。

实施影响力的过程

 探究组织中管理与领导的背景

 对管理和领导进行定义并就他们的区别进行讨论

 解释领导力的概念，分析它对绩效表现的重要影响

 收集数据，以确定您对自己领导风格的认知

 从技术人员走向领导的过程

确定真正的工作任务

 了解职位、职务和职责之间的区别

 影响力产生的过程 

 确认真正的任务―――如何分解职能，目标与活动。 

模块二：员工绩效的评估标准（如何诊断员工完成任务的状态）

员工在接受或负责某具体任务时表现出不同的能力和意愿程度来，我们称之为准备度。本模块将通过案例讨论，视频观摩以及小组讨论，教给学员如何去诊断员工完成任务的准备度，以及快速根据员工的表现特征去确定准备度水平。

   追随者准备度

 明确并理解关于能力的特征

 明确并理解关于意愿的特征

 深刻理解准备度是动态的

 理解能力和意愿之间的相互作用

追随者准备度水平

 员工准备度层次 

 员工准备度表征  

 员工准备度的测评与判断 

模块三：领导风格（领导行为，领导风格及其有效性）

重点是领导风格的两个重要因素：任务与关系行为。情境领导模式可以以图解的方式清晰地对这些风格和行为进行区分。学习者可以通过观看各种各样的录像或DVD来培养自己对追随者完成一项任务的能力、意愿程度和自信心进行识别的能力。这样，领导者就能够调整自己的领导风格，使之成为最有效的领导方式，以避免失败和误导的发生。通过领导风格的测评和反馈，会帮助学习者理解自己的主要领导风格以及倾向实施的各种行为，从而结合自己的实际情况做出改进。

领导风格

 对“工作行为”和“关系行为”进行解释

 给出高工作、低工作和高关系、低关系的详细指南

情境领导模型

 讨论并操作情境领导模型

 了解在不同情境下哪种领导风格最有效

 建立根据追随者状态实施不同领导风格的能力

 了解在不同情境下最可能发生的领导风格

 理解领导风格与追随者状态配合不当产生的短期和长期影响

反馈评估

 了解您个人的主导领导风格的意义

 评估构成个人领导风格全貌的主要领导风格

 了解风格全貌的优势和有待改善的方面

模块四   绘制新航向－360度调整   

情境领导模型回顾

运用模型的三个步骤

绘制新航向

LEAD 360度领导力评估

风格/准备度矩阵活动

扩展的风格/准备矩阵

模块五   权力基础 

影响力的基础 

职位权力与人格权力

影响力的描述  

七种权力基础描述 

认识自己的权力基础  

如何建立自己的权力基础  

七种权力的运用 

不同准备度下七种权力的应用  

权力基础与领导风格的匹配 

模块六   情境教练--开发周期和衰退周期   

情境教练模型与绩效周期

ACHIEVE绩效模型（业绩诊断工具）

衰退周期（防止准备度下滑）

         开发周期（开发员工业绩）

         结构化技能开发（SSD）（角色扮演）

 模块七   领导力开发行动计划 

制定战略性绩效提高的计划 

识别追随者的支持风格与特定任务准备度的搭配

制定一个在你工作中运用情境领导的活动计划

讲师介绍:申时义

中国著名企业战略和领导力专家、美国领导力研究中心认证讲师、加拿大培训与发展协会（CSTD）成员、法国巴黎大学MBA、情境领导®课程汉化组织人。

工作经历

申老师是情境领导最早的中文认证讲师之一， 组织情境领导及系列情境课程的汉化工作，多年来聚焦于情境领导的研究，对情境领导及系列课程的真谛有极为深刻的理解。同时，申老师作为“哈佛商学院视频案例课堂”的主持人及课程开发设计者，在案例式教学方面独树一帜。他曾历任中国国际教育产业投资集团执行副总裁，美国终生领导艺术管理学院总经理，云南翰荣轩文化产业集团公司总裁，昆明烟机集团公司副总经理等企业要职，在企业管理方面有着丰富的实战经验。

授课风格

申老师的授课风格能巧妙的融合国外管理理念和中国本土化管理实践，结合多年培训及管理实践经验，具备高度的敬业精神、积极的学习态度，采用“情境教学”方法 ，授课风格风趣幽默，注重活学活用实战技能，融会贯通用理论点播、案例教学及学员互动、分享、体验，使双方教学相对轻松愉快，启发思考。解决实际问题并对任何一场培训进行前期调查，课中征询反馈，课后跟踪回访。使其能与学员很好的交流，建立良好的关系，得到众多企业及学员的认可和好评。

主要客户

IBM、3M、TTI、可口可乐、拉法基、飞利浦、日立、摩托罗拉、百安居、福特汽车、阿斯顿强生、约克、爱默生、佳通轮胎、阿尔卡特贝尔、JVC、奥的斯电梯、勃林格殷格翰药业、英威达、威特立创能、德盟包装、诺尔达、巴可、北电、延蜂伟世通、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、深圳发展银行、交通银行、农信社、安信证券、华宝证券、都邦保险、中宏人寿、中国移动、中国电信、中国联通、中集集团、中航集团、中航油、中海油、中国普天、阿里巴巴、三一重工、海信集团、康佳集团、美的集团、奥马集团、伊利集团、用友软件、华润涂料、华润水泥、海南航空、迈瑞生物医疗、南玻集团、广州立信集团、华瑞制药、上海紫江集团、上海宝钢、上海船舶、美联钢结构、无线立通、南京港口集团、清华紫光、 诚毅软件、万科、绿城、四川蓝光集团、成都博瑞，顺丰物流、天祥集团、上海外服FESCO、信息产业部、国研科技、清华、北大等企业或组织进行过内训和管理咨询。

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