新经理培训课程

课程大纲

1.从团队成员到团队领导的转型

从被管理到管理

自身职能和目标的变化

个人目标与团队目标 

所处人际关系的变化

管理角色的定位

管理的目的是什么

管理和领导的差异

成功管理者的管理能力必备

管理的误区

2.管理中的有效沟通

沟通的障碍

强化沟通的六大要素

语言与非语言沟通技巧

了解不同的沟通类型

3.管理冲突

了解我们的工作环境 

冲突的普遍性和必然性 

冲突的两面性和可变性

合理解决冲突的办法 

合理解决人际之间的冲突 

善于协调组织之间的关系

有效管理跨部门冲突

4. 团队管理者员工辅导技能

什么是员工辅导

是“教不会”还是“不会教”

员工辅导的障碍所在

员工辅导的要素

提供反馈的规则

员工辅导的步骤

员工辅导的具体实践

5.有效激励下属

需求理论与双因素理论的分析

物质激励的有效性及局限性

激励因素调研及解读

理解下属的动机与需求             

经理的有效激励菜谱

6.打造高效团队

群体发展阶段        

团队基本特征

什么是团队建设

高效团队的特征及团队活动点评

高效团队的形成及团队发展

高效团队与团队精神

团队角色的理解和运用

团队角色辨识           

团队角色互补          

团队工作模式的调查及制定改善计划

7. 新任管理者的时间管理

确定优先顺序

赶走时间的“偷窃者”

学员感言

教学方式很有趣，讲师和学生都很投入；各个企业将自己的特点带入课堂，能够了解其他企业的做法；在内容设置上，紧凑有效有逻辑；讲师将每点罗列下来，并加以例证，很有帮助；不会像以前参加的一些学校培训，理论有余而实例不足。

内容很细腻，可以帮助换位思考，不同的角色都可以学到有用的东西。回来后仔细回顾，更加觉得有帮助；讲师讲的有启发性，循循善诱。

对工作中自己扮演的角色重新进行了定位，课程对我今后的工作和生活都会有很大的帮助；课程的设置和衔接十分紧凑，让我受益匪浅。

让我在与人沟通方面有了更深一步的认识，包括如何引导下属、激励下属等；课程很轻松、有效，让我了解了自身存在的不足之处，同时也告诉了我解决的方法。

这次学习到了很多知识，想要成为一名合格的管理者是需要各种技巧的。相信培训的知识和技巧，能在我今后的工作中发挥很大的作用。

讲师授课认真敬业，通过实际案例剖析，简洁明了，道理阐述深刻。

开放式的教学模式、观点的共享都很好,对角色认知有了了解;老师的授课风格很优秀。

老师很好，对于上下级心理活动的分析很好，尤其是对于上下级处理进行团队演示并分析应注意的事项收获很大，其他也都很好。

在课上学会了如何通过转换角色来处理人际关系，这一点在今后的工作中会很实用；老师本人的经验很丰富。

内训案例

Sulzer 上海苏尔寿工程机械制造有限公司-新任主管的管理技能

上海苏尔寿工程机械制造有限公司是苏尔寿化工技术有限公司在中国的独资企业。苏尔寿公司总部位于瑞士的温特图尔，创建于1834年，在泵、表面处理技术、化工机械、轮机服务等领域处于全球的领导者地位。目前苏尔寿在140个国家有制造中心或代表处。

Bundy 秦皇岛邦迪管路系统——新任主管的管理技能

TI 汽车集团(中文译名：邦迪管路系统有限公司)总部位于英国，是国际上居领先地位的燃油储存和输送系统供应商,生产各类小口径流体输送管路系统、电子油泵、 燃油箱、空调管路系统产品。TI汽车集团在全球六大洲拥有100多家企业，为超过16000名员工提供有价值的发展机会。 目前，TI汽车集团已在中国建立了八家独资公司。

Yantai Wanhua Polyurethanes 烟台万华聚氨酯——“提高新任管理者的管理能力”

通过参加企顾司公开课等方式进行审慎的考察之后，烟台万华选择企顾司作为培训领域的合作伙伴之一，进行了主题为《新任主管的管理技能提升》的内训，获得了学员们的一致好评。同时，烟台万华将此主题的培训在其下属公司进行了全面的推广。

Schneider-electric 施耐德电气（中国）——“全面提升管理能力”

自2006年起，企顾司一直与其中国研修学院及其在中国的各个分公司合作，完成了众多主题的培训项目。从内容上，涉及了项目管理、物流与供应链管理、个人能力发展、管理能力提升等四大领域；从形式上，不但包含了近10门面授培训，同时还选择了几十门在线课程。

KAO 花王（中国）投资——“新任主管的管理技能”

如何在短时间内快速提升这批学员的管理能力，进而适应公司的飞速发展，为公司带来一流的绩效成为企顾司的管理顾问面临的挑战。企顾司的专职顾问姜老师以新任管理者的自我角色认知和转变为切入点，重点为他们讲授了作为管理者最为重要的技巧：沟通、激励、团队管理以及自我管理等，得到了花王公司和学员的一致认可。

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