经理人的培训

课程大纲

基本概念：八项修炼的课程综述

经理人面临的时代挑战

理解职场人的需求发展

管理物还是人

认知八项修炼的循环系统

1.正向积极——个人心态的修炼

积极与消极的本质差异

价值观的自我完善

提升个人的影响力

承担责任的勇气

自信来自自律

2.目标导向——个人领导的修炼

笃定生活与工作的重心

愿景与目标的威力

结果心态替代任务心态

目标实现依赖人人负责的结果

领导是过程，而非职务

3.要事思维，效能管理——自律习惯的修炼

要事思维，知非即舍

认识阻碍效能的陷阱

建立第二象限时间管理系统

平衡工作与生活

掌握相应的时间管理工具

4.双赢思维，互信互惠——人际关系的修炼

认识人际交往的思维习惯

双赢品格的特征

沟通风格测评

双赢关系的推进流程

双赢是成熟、有效人际交往的准则

5.同理之心，知人解己——沟通技巧的修炼

沟通的总印象原理

沟通的致命假设

非语言暗示的力量

沟通分歧的三角模型理论

同理心沟通的原则与实践

6.团队管理，协作共赢—— 团队创意的修炼

不同部门的立场与利益

跨部门沟通的障碍

诊断分歧的实质

三大原则解决跨部门的异议

寻求和创造环境中的支持资源

7.自我完善，循序渐进—— 持续学习的修炼

职业生涯成长的需求

自我修炼，逐日更新

8.激励他人，释放潜能—— 教练角色的修炼

肯定他人的价值与潜能

勇于建立互补的团队

面谈的三个层次

成功在系统