懂到会

第一讲：高效合理的使用权力(第一种力量：职位权力)
一、案例分析：权力的使用
1.权力使用过度的老张
2.权力使用不足的老王
二、自我分析：认识并评估你对下属的权力
1.处罚性权力
2.奖赏性权力
3.法定性权力
4.专家性权力
5.参照性权力
三、图解：胡萝卜和大棒管理法的缺点与如何避免陷入管理的悖论
四、小组讨论：如何合理地使用权力?
1.点评与讲解
 
第二讲：自我的领导风格认知与识人用人(第二种力量：任务关联)
一、案例分析：水浒团队中的八种角色
1.智多星
2.监督者
3.外交家
4.协调者
5.凝聚者
6.推进者
7.实干者
8.完美者
二、小组讨论：每种角色的优势与不足
1.点评与讲解
三、自我测评：你的强角色与弱角色
四、视频分享：刘备、马云、乔布斯、杰克韦尔奇
小组讨论：以上人物的角色特点与领导风格
点评与讲解：如何认识自我领导风格的优势与不足，如何调整自我的领导风格

五、图解：八种角色与三种行为导向的关系
1.思考导向
2.人际导向
3.行动导向

六、案例分享：阿里巴巴的识人用人之道与团队角色管理经验
1.产品经理的职位分析与角色管理
2.运营经理的职位分析与角色管理
3.市场经理的职位分析与角色管理
4.开发人员的职位分析与角色管理
5.数据分析员的职位分析与角色管理
七、课堂练习：根据团队成员的职位要求进行角色调整与团队建设

1.点评与讲解
 
第三讲：高效的团队目标管理与分工协作管理(第三种力量：任务结构)
一、案例分析：来自职工餐厅的抱怨声(到底我该做什么?)
1.团队不能形成合力的根本原因
二、讲解：你和下属之间必须明确的三件事
1.目标
2.实现方法
3.考核标准
三、经典案例分享：某互联网公司的目标管理办法(如何让所有人朝着同一目标努力)
四、小组讨论：如何做到团队目标管理的四化
1.公开化
2.参与化
3.可检查化
4.高挑战化
点评与讲解
五、图解：协作分工管理的具体办法(基于RACI模型的协作分工管理)
六、小组活动角色扮演：进行协作分工时必须具备的四种人物
1.责任人
2.执行人
3.被咨询人
4.被通知人
七、RACI模型的纵向与横向要点分析
八、课堂练习：使用RACI模型进行一次高效的团队分工协作管理

1.点评与讲解

第四讲：激发团队的动力(第四种力量：有效激励)
一、常用的激励理论简介及案例分析
1.马斯洛层次需求激励
案例分析：你该怎么对销售员小李进行激励?
2.双因素激励
案例分析：到底是精神还是物质更有激励作用?
3.目标激励
案例分析：榜样的力量
4.公平激励
案例分析：是什么原因使小李成了“混”一族
5.XY激励
案例分析：胡萝卜+大棒也可能失效
二、图解：下属凭什么愿意追随你?
(十大必备激励：对照检查你是否满足了他的需求)
1.薪资、福利、奖金——满足他的生理需求
2.社会保险、劳动合同(甚至终身制)——满足他的安全需求
3.良好的同事关系(上下级关系)——满足他的社交需求
4.表扬(鼓励)、荣誉感——满足他的尊重需求
5.参与决策(授权)、升职(轮岗)——满足他的自我实现需求
三、冰山模型：探索下属的深层动机
1.成就动机
案例分析：喜欢单兵作战的小李
2.亲和动机
案例分析：喜欢团队合作的小赵
3.影响动机
案例分析：喜欢掌控他人的小王

四、基于积极心理学的激励模型：PERMA
1.如何打造具有积极情绪的团队
1)如何做能扛事的领导
2)如何做会疼人的领导
2.如何让下属对工作产生投入感
1)保持能力和挑战的平衡
2)合理授权
3)清晰的任务
4)给予及时明确的反馈
3.案例分享：创建团队的感恩时刻
4.小组练习：通过四步法增加工作的意义
1)一年后的今天，我们的团队最理想的状态是什么样子?
2)你能做出怎样的贡献?
3)为了这个目标，你要采取的行动是什么?
4)将团队的愿景和个人的行动计划记录下来，贴在显著的位置
五.小组讨论：如何创建成就感

1. 点评和讲解

第五讲：高效地沟通、检查与辅导(第五种力量：过程控制)
一、几种沟通途径的优劣对比及适用的情境分析
1.一对一面对面
2.会议
3.及时通信
4.邮件
5.电话

二、基于LIFT模型的高效检查与辅导
1.Listen：积极倾听
1)倾听的5种级别
2)积极倾听的表现
  示意
  重复
  记录
案例练习：如何听到下属那些欲言又止的苦恼
2.Identify :识别问题
1）案例分析：招聘经理小张的困惑
  陷入细节
  主次不分
  遗漏
2）练习：使用平衡轮法识别小张的问题
  列出维度
  给各维度打分
  列出打分依据
  识别出问题
3.Facilitate :促成解决方案
案例分析：如何面对抛过来问题的小张
1)四种解决问题的领导风格的利弊分析及适用场景分析
  英雄型
  导师型
  指挥官型
  教练型
2）教练型领导风格的技巧
  有力量问题的标志
  如何支持下属寻找答案
  有力提问的案例
案例练习：促成小张给出解决问题的方案
4.Test：验证检查和辅导的效果：约定下次的检查时间和预期结果
结尾：答疑、安排课后实践、颁发登顶奖。