组织效能管理

课程对象
决策层：总裁、企业董事、理事、独立董事、经营顾问
经营层：CEO、首席运营官、VP、总经理
 
课程目录
第一章 认识：系统化的组织执行力（1课时）
第二章 文化：高执行力的企业文化（2课时）
第三章 结构：高执行力的组织结构（3课时）
第四章 任务：高执行力的任务管理（3课时）
第五章 人才：高执行力的人力资源（3课时）
 
课程大纲

第一章 认识：系统化的组织执行力
比较全球经济，为什么劳动越辛苦的国家，人民越贫穷？对比全社会，为什么越辛苦的行业，工资越低？对比全行业，为什么工资越低的企业，利润越低？
一 什么组织效能、什么是执行力
决策力：设定有意义的目标
成果力：有效果地、高效率地实现目标
二 组织执行力的的三个层次与维度
三个层次：社会、组织、个人
五个维度：信息流、物质流、资金流、动机流、技能流
 
第二章 文化：高执行力的企业文化
文化是生产力吗？什么样的企业文化是高执行力文化？哪些文化因素对组织的运营会产生影响？会产生什么样的影响？ 一 理念层面的组织：企业文化，什么是组织的灵魂？
企业文化的结构：信仰/使命、追求/愿景、路径/目标
企业文化的维度
文化与组织效率
行业与文化
制造业文化
服务业文化
创意产业文化
知识产业文化
二 文化的规划与重塑
新兴企业的文化规划
成熟企业的文化重塑
员工如何学习和传承文化
 
第三章 结构：高执行力的组织结构
什么是组织结构？如何分析组织结构？结构和性能之间是什么关系？高执行力的组织结构应该具备哪些特征？
一 机制层面的组织：组织结构，哪些因素决定了组织的效率？
什么是组织结构
组织结构与组织性能：为什么组织结构会有差异？
直线组织
直线参谋式组织
职能式/中央式组织
事业部制/联邦式组织
矩阵式组织
组织结构的趋势
项目化
扁平化
无边界
二 组织结构的设计与调整
新兴企业的结构设计
成熟企业的结构调整
团队结构
高效率团队的特征
 
第四章 任务：高执行力的任务管理
为什么说管理学的起点是任务管理？以任务为中心的管理模式与以人为中心的管理模式有哪些差异？
一 作业管理，如何提高任务效率
任务分析
任务要素分析
关键要素提取
工作分析与岗位说明
工作设计
岗位设计
二 流程管理，如何提高流程效率
流程分析
流程周期分析
流程质量分析
流程再造
流程环节的前置与同步
数码化
触发率
输入/输入比值分析
持续改进
战略导向的流程改进
 
第五章 人才：高执行力的人力资源
为什么同一个人，在不同的企业会有完全不同的表现？是企业文化塑造了员工，还是员工塑造了企业文化？
一 心理素质
心理素质的构成
效能感、价值感、归属感、控制感
思维指向、推理方式、思维的形态、思维的产出
基于心理素质的人员甄选
基于心理素质的培训开发
思维能力的训练
二 领导、激励，与绩效管理
动机的人格因素
激励理论
绩效管理
绩效考核
绩效评估
绩效指导
绩效改进
绩效诊断、流程诊断与组织诊断
三 培训开发与人才保留
知识学习
技能培训
能力开发
满意度与流失率
系统化人才保留方案
 
 
授课方式
知识学习：知识讲授、案例讲解
技能训练：小组演练、行为训练