催眠式电话营销技巧

第一单元   销售心理学
1、 什么是催眠销售？销售心理学5个关键点。互动小游戏
 
2、 销售是卖的是什么？好处
（1） 人类行为的动机：追求快乐，
（2） 避免痛苦是第一选择！
（3） 销售就是信心的传递和情绪的转移
 
3、 顾客买的是什么？感觉
        （1）客户购买心理探秘：•嫌货才是买货人！
 （2）顾客最关心的是自己！
 （3）马斯洛需求层次理论与销售
 （4）自我价值保护原则（自尊心与自我价值感)
 
4、 销售过程中销的是什么？自己
  （1）情境控制原则：人、产品、环境营造良好的气场
  （2）让自己看起来像个好产品
         （3）让客户喜欢你就会喜欢你的产品。
角色扮演：陌生人的感觉
 
 
第二单元  销售技巧素质提升
1、 成功营销人员特质
 从“谢绝推销”看客户自我意识
 好的销售人员是天生的吗？
 优秀营销人格特质
 案例分析：为什么Ta总是冠军？结论：营销能力重在潜能开发
2、 催眠式营销秘笈
（1） 影响销售业绩的六大因素
（2） 传统销售和催眠式销售线索
（3） 如何快速引导询问客户需求
分组练习：把封闭式问题转成开放式问题
（4） 与客户的话题
（5） 快速建立信赖感12种方法
 
3、 吸引眼球的产品介绍
 配合对方的价值观
 一开始就给对方最大的好处（引发兴趣）
 尽量让顾客参与
 扩大产品可带来的快乐与可避免的痛苦
 常问客户： 你感觉如何？你认为怎么样？ 依你之见会有什么样的结果？
角色扮演：如何介绍产品
 
4、 关于成交
（1）处理抗拒的“九阳真经”
（2）成交中积极暗示说辞
（3）常见成交方法：
 假设成交法
 不确定成交法
 总结成交法
 宠物成交法
 富兰克林成交法
 订单成交法
 隐喻成交法
 对比成交法
 回马枪成交法（门把手成交法）
 六加一缔结法（问题成交法）
 强迫成交法
（4） 让客户感动的三种服务
实战演练：处理抗拒的方法与技巧
 
第三单元  催眠销售实战训练
1、销售心理实战演练
 从眼神窥视对方动机
 从握手看客户态度
 从言谈看内心
 从“口头禅”看内心
 
2、催眠-潜能开发训练
 现场展示：神奇催眠术-架人桥
 营销人员潜能的开发方法
头脑风暴分享：如何提高销售业绩？
 内在醒觉的力量：升级你的BVR信念系统了吗？
 如何利用潜意识的特点成就销售冠军。
 
第四单元   现场互动问答