有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-18 22:16 |
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有效的客户开发与管理策略
谁是我们的客户?(客户选择)
客户是怎么采购的?(客户采购流程)
我们是谁,能给客户带去什么?(销售准备)
我的精力有限,该如何维护客户?(客户管理)
小公司要不要管理?(中小微销售团队管理)
一:谁是我们的客户?(客户选择与开发)
1、我的准客户的区域分布在哪里?
行业分布在哪里?
2、我的准客户的年龄、文化、收入水平或
生产规模、效益状况、经营模式是什么?
3、他们通常如何接受信息?
信任什么样的资讯来源?
4、他们经常去哪里?关心什么?
与什么人参加什么样的活动?
5、他们的价值观是什么?
6.目标客户开发
根据自身和市场特点,立足于适合自己个性、教育背景、工作经历等专门市场。如某个区域、某个行业或某个年龄层次等,拥有属于自己的客户源和销售层面。
7.区域客户开发的简单方法(客户开发五步法)
二:客户是怎样采购的?
1.客户以问题为中心的购买循环
2.需要的核心技能
1) 提问技巧现场体验
2) 销售人员都需要问什么
3) 了解需求的核心技能
4) 说服性销售技巧
5) 说服性销售技巧应用模型
三:我们是谁,能给客户带去什么?(销售准备)
1.介绍自己及公司;(演练+模型)
2.讲述成功案例;(演练+模型)
3.有效介绍产品(服务)。(演练+模型)
四:我如何管理客户?(客户管理)
1. 客户关系的境界
2. 客户关系强度
3. 信任关系方程式
4. 客户价值管理八字策略
五:小公司要不要管理?(中小微销售团队管理)
1.销售队伍日常管控的方向和要点
2.销售队伍日常管控
3.四种不同形式及方法
1) 表单管理
2) 销售例会
3) 协同拜访
4) 绩效面谈
四种不同方式的控制要点
1) 工作方向控制
2) 推展进程控制
3) 操作流程控制
4) 工作品质控制
5) 工作状态控制
客户是怎么采购的?(客户采购流程)
我们是谁,能给客户带去什么?(销售准备)
我的精力有限,该如何维护客户?(客户管理)
小公司要不要管理?(中小微销售团队管理)
一:谁是我们的客户?(客户选择与开发)
1、我的准客户的区域分布在哪里?
行业分布在哪里?
2、我的准客户的年龄、文化、收入水平或
生产规模、效益状况、经营模式是什么?
3、他们通常如何接受信息?
信任什么样的资讯来源?
4、他们经常去哪里?关心什么?
与什么人参加什么样的活动?
5、他们的价值观是什么?
6.目标客户开发
根据自身和市场特点,立足于适合自己个性、教育背景、工作经历等专门市场。如某个区域、某个行业或某个年龄层次等,拥有属于自己的客户源和销售层面。
7.区域客户开发的简单方法(客户开发五步法)
二:客户是怎样采购的?
1.客户以问题为中心的购买循环
2.需要的核心技能
1) 提问技巧现场体验
2) 销售人员都需要问什么
3) 了解需求的核心技能
4) 说服性销售技巧
5) 说服性销售技巧应用模型
三:我们是谁,能给客户带去什么?(销售准备)
1.介绍自己及公司;(演练+模型)
2.讲述成功案例;(演练+模型)
3.有效介绍产品(服务)。(演练+模型)
四:我如何管理客户?(客户管理)
1. 客户关系的境界
2. 客户关系强度
3. 信任关系方程式
4. 客户价值管理八字策略
五:小公司要不要管理?(中小微销售团队管理)
1.销售队伍日常管控的方向和要点
2.销售队伍日常管控
3.四种不同形式及方法
1) 表单管理
2) 销售例会
3) 协同拜访
4) 绩效面谈
四种不同方式的控制要点
1) 工作方向控制
2) 推展进程控制
3) 操作流程控制
4) 工作品质控制
5) 工作状态控制