管理者成长地图

课程介绍

年代中期，组织行为学专家，博士保罗赫塞创建了美国领导力研究中心。半个世纪以来，该研究中心不断对全球经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究，为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。严谨、规范、科学、系统的课程设计，专著成一册。

目前，全球1000万经理人使用的领导模式；财富500强中，400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程；GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。

情境领导模式因其强调任务的细分及关注员工的行为本身，而适用于任何公司和组织。它启发领导者如何有效地领导、影响他人，并同时获得人格魅力的提升。

课程收益

1、可以极大地增进和强化您的领导技能；

2、学会准确判断他人的能力和意愿；

3、帮助您选择正确的领导风格；

4、有效运用影响他人的各种方式；

5、提高您和团队的总体绩效；

6、增加下属对您的满意度；

7、让您和您的团队一起成长；

课程特色

获得领导力与影响力评估，并将得到领导力等相关分析报告，帮助您认识自己的领导能力，改进您的领导方式。

拥有培训手册以及完善的学习工具，让您尽情领略情境领导的无穷魅力。

在这里，您还将首次体验领导大师特别编制上午教学影片和学习游戏，并通过多种互动的教学形式如角色演练，小组讨论等熟悉情境领导的核心技巧。

财富500强中，400多家公司都采用的极具震撼力且影响最深远的领导力课程。

全球10，000，000多职业经理人的共同选择……

课程对象

企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习情境领导的人士。

课程大纲

第一单元：情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设

1、人的动机

2、马斯洛需求论

3、X 理论和 Y理论

4、领导素质概括哪些方面

5、管理方格图

6、常用的管理手段有哪些

7、描述你心目中的上司

8、你身为领导者却在做管理者的事，为何？

9、描述你心目中的部属

10、为什么你累得很，员工却很轻松？

11、为什么你的命令没人去执行？

案例：不被重视的王小姐

第二单元：如何影响被领导者的绩效

1、领导与管理的区别

2、影响力产生的原因

3、实施影响力的方式与过程

4、搭建工作平台

5、职位、工作、活动的细分

6、实战演练

第三单元：员工状态的评估标准

1、准备度——工作能力与意愿的分析

2、员工状态的定义与分类

3、R1、 R2、 R3 、R4员工的特征有哪些

4、如何识别R1、 R2、 R3 、R4的员工

5、员工准备度状态之动态关系

6、员工状态的评估方法及工具

7、案例：10个员工状态的情境录像分析

8、案例讨论

第四单元：领导者的应有行为

1、领导模式理论——情境理论

2、工作行为与关系行为的分析

3、领导风格：告知式S1、推销式S2、参与式S3、授权式S4分析

4、领导风格与员工状态的对应分析

5、案例：领导风格的情境录像分析

第五单元：领导行为--命令与工作分配

1、什么是命令

2、分配工作时考虑的因素

3、分配工作时的考虑原则

4、命令的原则

5、下达命令的5种口气

6、如果部属不执行命令，怎么办

7、案例：下达命令的情境录像分析

8、角色扮演：张经理如何给不同个性和能力的部属下命令

9、下达命令给部属的成功关键

第六单元：领导与部属应有的沟通行为

1、沟通的过程模式

2、常见的12种沟通障碍及产生的原因

3、沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）

4、回馈的作用

5、什么是【映】和【增项反映】

6、回馈时需注意的事项

7、我们如何说服对方，进而改变对方的行为

8、什么是当下自我的状态

9、人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态

10、P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用

11、人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突，附案例分析

12、人与人之间A与A的沟通心理，是沟通的最高境界，附案例分析

13、用C心理沟通平息发生的冲突，用A心理沟通能有效控制局面，附案例分析

14、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突，创造无障碍的沟通境界

第七单元：参与式领导的激励技巧

1、改善员工行为

2、掌握员工需求

3、管理人员对激励的认知测试

4、现代激励的四个基本理论

5、马斯洛需要五层次理论

6、部属激励技巧十二招

7、视频案例：经理人的一分钟激励技巧

8、视频案例：部属的工作表现每况愈下，如何激励

9、什么是负激励

10、负激励对部属的利弊

11、案例：某世界500强集团的激励机制

12、激励的五种力量

13、一般管理者常犯的5种错误激励

第八单元：授权式领导如何实施授权

1、什么是授权

2、授权的层次有哪些

3、有效授权的6步骤

4、对部属授权的原则

5、何种工作可授权

6、授权不足或授权太多各有什么危害

7、案例：主管授权之后反而工作效率降低，为什么？

8、什么是反授权

9、研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题

第九单元：实施领导的权力基础与领导力提升

1、7种实施领导的权力基础

2、权力基础与相对应的领导风格分析

3、实施领导的3个步骤

4、领导游戏：你的领导风格与团队部属期望的领导风格

5、综合案例研讨

6、领导风格改进建议

7、提升领导风格的层次与技巧

谢老师

谢玉雄老师——

原富士康集团IE学院资深经理

中国实战派管理创新专家

中国科学技术大学 MBA，北大、清华、武汉大学、中大、浙大、南京师大等院校MBA总裁班客座讲师

美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师

接近二十年企业实战经验，十多年中层干部管理经验，七年高层管理经验。十多年企业管理咨询、培训的历练使谢玉雄在企业中高层管理者工作方法、管理技术创新、如何与各方沟通协调及管理中的问题分析与解决等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师课程结构逻辑严谨，丝丝入扣；内容贴近实战，刀刀见血；特别善于回答学员提出的各类实际问题。

作为一个专业的培训师，谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1500多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉，曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训，累计听课近10万余人次，服务企业有1000余家。

服务客户

电子行业：富士康集团、同洲电子、日立电梯、苏州中强光电、天津三安光电、伟易达、东莞新科、TDK平谦、京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、瑚北电子、帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、德图电子、联茂电子、技群电子、秩父电子、春雨集团、华旭塑胶 、华品五金 、亚旭塑胶 、长宏五金 、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技……

航空与房地产行业：山东航空、海南航空、昆明航空、深圳航空、雅居乐地产、恒大、佳兆业、富力地产、西安绿地地产……

机械与汽车行业：江苏徐工、广西柳工、东风本田汽车、北京马自达、比亚迪、起亚……

医药、化工行业:深圳太太药业、河源立国制药、立白集团 、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……

酒店、院校、协会：深圳罗湖阳光酒店、东莞银城酒店、广彩城酒店 、君爵酒店、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、大岭山台商协会……

金融行业: 广东工商银行、深圳发展银行、天津光大银行、中国建行安徽分行、南京农业发展银行……

通信行业: 中国移动长沙分公司、茂名移动、河源移动、郑州移动、中国联通安徽分公司……

电力行业: 兰州电力局、宁夏电力局、南京电力、佛山电力、南方电网、佛冈供电局、东莞供电局、肇庆供电局……

烟草行业: 新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……

印刷行业:伟成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……

其它行业: 广东美的、阿里巴巴、国家核工业二三集团、深圳金蝶软件、欧派、伊利牛奶、深圳机场……