卓越需求分析与管理培训班

本课程颁发双证，证书查询：www.ncie.gov.cn；www.zpedu.org

1、工业和信息化部人才交流中心颁发的《全国信息化工程师》证书。

2、中国信息化培训中心颁发的《高级需求分析师》证书。

证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明，以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。

第一天

上午 需求分析要点 ① 需求在软件工程中的地位

② 需求的三个层面(业务需求,用户需求,软件需求)

③ 需求的四个类型（功能需求,质量需求,数据需求、

用户感知）

④ 结合实际案例，进行分析失败的教训

需求分析方法概述 功能需求开发的过程

① 定义业务需求边界与目标

② 定义用户代表与主要干系人

③ 用户需求捕获与功能结构化模式

④ 需求回访与确认

⑤ 实例讲解：某案例公司的需求分析说明书

工具讲解：EA7.5中文版

第一天

下午 业务需求定义与项目目标 ① 业务需求含义与分类

② 从流程角度识别业务管理需求

③ 从企业战略识别业务发展需求

④ 从客户角度识别业务服务需求

⑤ 业务需求的描述

实例讲解：某案例公司的业务需求分析说明书

第二天

上午 用户特征分析与用户群划分 ① 用户群划分与用户特征分析

② 用户群划分的方法

③ 用户群特征对需求的影响

④ 用户代表在需求领域的职责

用户需求捕获与用例规约

（Usecase 捕获） ① 甲、乙方对需求的理解、甲、乙方对需求的要求

② 需求获取的主要困难、手段

③ 业务访谈、问卷调查、历史文档分析

④ 业务过程/工作流程观察、原型试验

⑤ 与用户沟通的技巧、与客户沟通的技巧

⑥ 需求获取要点总结

⑦ 用例图建模

⑧ 用例清单设计

实例讲解：用例清单设计与用例规约

第二天

下午 系统分析与建模

（Model 用例建模） ① 原始需求的优化，利用用例图建模进行原始需求的整理

合并、扩展补充

② 用例的分析技术-时序图建模（提炼边界类、控制类、

实体类）

实例讲解：功能用例的模型实例

数据规格的捕获与定义策略 ① 数据架构与数据结构

② 领域分析与数据结构

③ 数据结构与数据异构

④ 数据结构与数据孤岛

⑤ 数据结构的概念定义

⑥ 数据结构的规约定义

实例讲解：数据结构的规约实例

用户感知需求捕获与规约策略 ① 用户感知主要构成（界面、风格、字体等）

② 用户感知需求的捕获策略

③ 用户感知需求的聚合策略（关键原则、共性原则）

④ 界面方案设计的草图法

⑤ 界面方案设计的情景串联法

⑥ 界面规约的定义方法

第三天

上午 非功能需求捕获与分析策略 ① 场景捕获法

② 行业标杆法

③ 非功能需求的主要构成

④ 可靠性需求与分析策略

⑤ 安全性需求与分析策略

⑥ 性能需求与分析策略

⑦ 可用性需求与分析策略

⑧ 可维护性需求与分析策略

第三天

下午 需求写作 ① 面向整体的国家标准需求规格说明书模版说明

② 面向整体基于CMMI的需求规格说明书

③ 面向条目的用户用例模版

④ 面向条目的原型规约模版

⑤ 模版的作用与组织管理的关系

实例讲解:整体文档实例与条目化规约案例

第四天

上午 需求评审 ① 需求评审的分类：培训型、问题型与改进型

② 改进型需求评审的流程：“疑责问、问则议、

议则果、果则行”

③ 需求验证的策略与测试用例的覆盖性策略

④ 需求评估的检查单策略与检查单实例

⑤ 其他评审策略实例

需求变更 需求变更管理策略与操作要务

①需求变更管理

②控制项目范围的扩展

③变更控制过程

④变更控制委员会

⑤测量变更活动

⑥变更请求决策分析

⑦变更会审与确认

⑧变更管理操作实务

○如何有效地进行需求变更管理以保证开发节奏

第四天

下午 需求跟踪管理策略与操作要务

①定义需求的层次

②获得需求间的父子关系

③定义需求与模块之间关系

④定义需求与测试用例之间关系

⑤分析需求与其他要素之间的相互影响

⑥需求跟踪矩阵设计与应用

○需求跟踪矩阵案例与讨论

需求管理工具与介绍

①需求管理工具的设计思想

②需求管理工具的基本功能演示

③版本控制、基线、跟踪、变更的演示

○介绍三款主流需求管理工具与讨论

课程讨论