有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-24 11:14 |
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与新生代精彩“共舞”
为什么要学习本课程?
您是否曾经为这样的问题所困惑:
做了多年管理,面对新生代员工,有时反倒感觉似乎不太得心应手了?有的新生代员工,个性张扬、挑战权威,工作中管不得也碰不得,TA们到底想从工作中得到什么?
如何结合新生代的特点与时俱进地做好管理,如何与新生代精彩“共舞”,让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华?如何有效激发、辅导新生代员工成长?
《与新生代“共舞”——新生代员工管理实战》正是为解决这些问题而特别设计。课程应用行动学习法从新生代管理中的现象和问题归纳入手,通过对新生代成长环境、时代特征、行为特点等的点穴分析,“按图索骥”地精益匹配管理举措。在管理举措落地的同时,搭配针对新生代的教练式辅导方法,让您成为一名更受新生代认可和追随,权利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代员工成长“教练”。
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谁应该学习本课程
企业中基层管理者,业务骨干人员等。
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学习本课程的收益:
1、 让您在新生代员工管理方面的举措更加精益和高效。
2、 让您与新生代员工的管理沟通更加同步和打动人心。
3、 让您成为权利和魅力相得益彰的新生代员工成长“教练”。
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课程提纲:
第1讲 面对新生代、新时代,管理者的多元职责
1.1 ?面对新生代,管理为何要升级
l?新生代成长时代的三大特征
l?管理精髓未过期,应用方式要升级
1.2 ?营造“相互欣赏”
l?从60后到90后不同代的优点
l?从60后到90后不同代的不足
1.3 ?几种失之偏颇的新生代管理模式分析
l?袍哥义气式、爸爸妈妈式
l?司务长式、威风凛凛式
1.4 ?面对新生代员工,管理者的多重职责
l?管理者、领导者、政委、船长、法官、
l?教练、导师、家长、乐队指挥、榜样
l?消防队长、啦啦队长、管道工、服务员
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第2讲 新生代管理现象的立体分析及举措匹配
2.1 ?案例:员工抱怨工作烦,口头提出不相干
l?视角:率直,愿意直接表达
l?举措:让员工“参加会议”而不是“听会”
2.2 ?案例:面度考核绩效结果的“唇枪舌剑”
l?视角:“问题员工”挑战领导权威
l?举措:制度明晰,绩效考核透明公平
l?举措:建立激励的“奥斯卡”
2.3 ?案例:新生代员工情绪与绩效的起起伏伏
l?视角:员工外壮而内不坚
l?举措:引导员工内心更强大
2.4 ?案例:“我们要空调”视频分析
l?视角:娇弱,耐力不足
l?举措:吃苦耐劳精神的培养
l?举措:工作趣味化
2.5 ?案例:对加班问题的“小团体“、不配合
l?视角:拉帮结派,“松圈主义”
l?举措:企业、团队“软环境”的打造
2.6 ?案例:与员工交流中的“沟而不通”
l?视角:习惯正面回应
l?举措:优化管理沟通,“先跟后带”
2.7 ?案例:小林“倒茶”
l?“缺乏执行力”的深度分析
l?不知道做什么
l?不知道怎么做
l?做起来不顺畅
l?做了有何好处
l?不做有何坏处
l?鼓励苦干加巧干
2.8 ?激发新生代职业美感与动力的十大举措
l?案例:小孩爬山
l?举措研讨
l?落地方法归纳
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第3讲 成为新生代员工的“教练”
3.1? 新生代员工教练的定位
l?指南针:确定目标
l?镜子:分析现状
l?引导者:引导方法
l?催化剂:促动实现
3.2? 新生代管理中3F倾听的应用
l?听事实
l?听情感
l?听意图
l?问举措
l?新生代管理沟通案例演练
3.3? 新生代管理中强有力提问的应用
l?心态类提问
l?启发性提问
l?激励性提问
l?确认性提问
l?案例演练
3.4? 新生代行动计划中双轮矩阵的应用
l?人生系统平衡轮
l?问题分析双轮矩阵
l?案例演练
3.5? 辅导过程中的员工视角
l?盖洛普Q12的属地应用
l?量表测试
3.6? 课程回顾总结、Q&A
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