卓越绩效管理实操技巧和方法

有

为什么“绩效难，难于上青天”

为什么“绩效管理”被很多企业视为“鸡肋”？

为什么几乎没有企业可以宣布实施的绩效管理是成功的？

为什么没有绩效管理的企业还纷纷准备建立体系？

难道绩效管理仅仅是人力资源经理窗台上的一个“花瓶”，摆在那里只是为赏心悦目？

尽管绩效管理被前索尼常务董事视为破坏团队精神的“罪魁”，被很多企业视为“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，但李玉萍认为，绩效考核是一个非常好的工具，对于企业管理与发展起着举足轻重的作用。

本课程体系是李玉萍结合管理咨询实践经验，在业界首先倡导的让绩效管理发挥绩效，针对性提出绩效考核发挥绩效的实际解决方案。

相关链接：李玉萍老师管理上市系列丛书《绩效剑》（清华大学出版社出版）

2009年3月号李玉萍老师《商界评论》中的“考核战争”

课程大纲

第一讲、为何“绩效难，难于上青天”

一、企业发展应该关注两个词

★讨论：经济冬天，企业只有降薪成员一条途径吗

二、认识绩效管理

三、绩效考核为何成了“鸡肋”

★绩效考核出了什么问题

★“鸡肋”绩效VS“有效”绩效

★十大“罪状”一一解开

第二讲、不要“鸡肋”绩效——企业如何选用合适的绩效考核体系

★导入：制度与文化的关系

一、企业各个阶段，绩效管理关注的重点

★案例：三个不同企业的对话

1.如何选择合适的绩效考核管理方式

a.考核到底解决什么问题

b.“金字塔”组织体系设计

c.如何选择责任评价体系

d.考核周期的设计技巧

2.如何选择适合的绩效考核方法

a.常用考核体系的优缺点及适应性

3.绩效管理阶段推进策略

第三讲、不要“鸡肋”绩效——如何在绩效考核中导入目标体系

一、高屋建瓴：企业目标体系设计关键点

二、承上启下：部门目标体系设计要点

三、把事情做正确：员工目标管理

四、如何运用目标管理进行考核

第四讲、不要“鸡肋”绩效——如何让绩效考核指标“有效”

一、如何让指标体现企业战略

二、员工指标设计五项“注意”

三、关键绩效指标设计技巧

★案例：一场热烈的家庭讨论

第五讲、绩效管理中的沟通技巧

一、绩效管理“起于沟通，终于沟通”

a.绩效考核VS绩效管理

b.绩效管理的模型

c.绩效管理的公式

二、绩效考核中的各个阶段沟通技巧

三、“种瓜得瓜，种豆得豆”：绩效需要文化土壤

★视频：绩效文化中的憨豆

第六讲、不要“鸡肋”绩效——绩效管理如何发挥“绩效”

一、常见绩效管理误区

二、绩效管理中主管的角色

三、如何让过程成为你期望的结果

◇卓越人才管理导师、人力资源管理专家；

◇国际注册咨询师；

◇中国EDP联盟讲师，中国管理培训联盟特聘讲师；武汉大学、华南理工大学等国内多所院校总裁班、MBA外聘讲师；

◇中企联中小企业管理咨询专家；

◇广东省中小企业促进会专家委员会核心专家；

◇全球华人500强讲师、盛视空中商学院核心讲师；

◇湖北卫视《白话用人》栏目主讲嘉宾；

◇已经出版包括《绩效剑》、《文化道》、《上市策》、《自造不凡》等在内的六本专著；

◇商界评论、百度等知名网站特约专栏作家、国内多家期刊专栏作家。