基层各级人员的职责分工

1、明晰人力资源管理的战略意义，提升人力资源管理的意识；
2、掌握管理者所担当的人力资源管理角色和职责，促进人力资源管理；
3、掌握人力资源管理技能（选、育、用、留），提升管理能力；
4、营造积极企业文化，建立良好人力资源环境。

【授课方式】
讲授 案例分析 视频分析 情景模拟 角色扮演 课堂演练 小组讨论 游戏
【课程大纲】
第一节 我们在人力资源管理中的角色分工
1、人力资源管理的含义
2、通过人力资源管理来获得竞争优势
·人力资源战略帮助实现企业战略，进而形成企业竞争优势
3、人力资源管理的目标
· 通过对人的正确评价、合理使用、持续开发、有效激励最大限度发挥人的潜能，从而实现企业战略目标
4、人力资源管理的阶段
·人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理
5、人力资源管理的角色分工
·高层管理人员
·中层管理人员
·人力资源部门
·一般员工
第二节 如何进行人员的选、育、用、留
1、确定人力资源战略
·吸引战略、投资战略、参与战略
2、选人用人策略技巧
·选人用人六大策略
·工作分析及任职资格
· 招聘甄选五步成章：招聘甄选四项要素、各司其职合作共赢、招聘渠道及流程、招聘甄选九大方法、招聘甄选五步成章
·招聘面试技巧：座位摆放、简历分析、STAR行为面试、发问技巧、面试中的十大误区
· 人员配置三种方法：人员配置的五项原则、人员配置的三个标准、人员的空间和时间配置、人员配置的三种方法
3、人员的培训与开发
·培训流程：培训需求分析、制定培训计划、培训实施、结果评估
·培训方法：成人学习的特点、有效培训的七大方法、岗位实践的五个关键点
·培训评估：反应层评估、学习层评估、行为层评估、结果层评估
·培训结果的运用
·职业发展：职业发展通道、职业发展规划的方法和技巧
4、人员的绩效管理
· 绩效管理的三大目标：绩效与绩效管理、绩效管理循环、绩效管理三大目标、绩效管理实施的五个基础条件
· 绩效计划四要素：制定目标的原则和方法、绩效计划四项要素、培训沟通统一思想、KPI设计的三种方法、指标权重三原则
· 绩效实施五步法：绩效实施五步法、绩效辅导的三种基本类型、按时沟通两种形式、绩效面谈十步法、绩效面谈的技巧
· 持续改善达成目标：绩效诊断流程、三类绩效问题、四层次绩效目标、五种绩效需求、绩效结果运用
5、有效激励员工
· 员工心态：需求层次（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求）、双因素（保健因素、激励因素）、公平性（横向比较、纵向比较）、期望（激励力、效价、期望值）
· 激励的原则：动态激励原则、激励目标的清晰性原则、激励的层次性和时间性原则、奖惩结合的原则
· 激励的十种方法：竞争、物质、目标、赞美、信任。。。。。。
6、合理的薪酬模式
· 四种薪酬模式（基于市场、基于业绩、基于能力、基于职责），薪酬的公平性（对内、对外、自身），公平理论
7、构建和谐员工关系
·经济关系、法律关系、社会关系、心理关系
8、留人的四种技巧
·“诱”之以利、“晓”之以理、“动”之以情 、“结”之以义
第三节 营造积极企业文化
1、企业文化是什么
2、潜规则是如何形成的
3、一流企业最注重的四点企业文化
·团队协作精神
·以客户为中心
·激励与创新
·平等对待员工
4、企业文化的五个作用
·导向、约束、凝聚、激励、调适
5、企业文化建设
·高层、中层、基层各级人员的职责分工

黄志伟老师

【概况介绍】
☆ 知名实战派企业管理教练
☆ 中国十佳中层管理实践导师
☆ 中国NLP教练式培训研究会会长
☆ 资深NLP教练
☆ 国家高级企业培训师
☆ 国家高级人力资源管理师

【擅长领域】
中高层管理技能系统训练，人力资源实战训练，职业化系统训练。

【授课理念】
让学习更简单，让培训更有趣。

【授课风格】
自我开发式的NLP教练式培训，将NLP理念及教练技术充分融入培训过程，在互动分享及演练的过程中实现知识和技能的传递，同时令受训对象在思想意识上得到迁善。
课程讲练结合、实战实用，案例丰富、游戏有趣，互动分享、轻松掌握。

【职业背景】
15年中高层管理经验，曾任众明半导体副总经理、名雕装饰人力资源总监、立美力服装企管总监等职，并曾兼任光讯通讯、美联服装等多家企业的高级管理顾问，在企业战略规划、中高层管理人员培养训练、团队建设、领导力、人力资源管理、绩效管理等方面积累了丰富的实战经验，能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程、实施并跟踪落地。
迄今培训已超过1000场，培训学员超过80000人次，教练式的实战风格获得了客户的高度认可，被誉为“NLP教练式培训第一人”、“赛场上走出的教练”、“职业化训练名师”等。