工程行业精细化管理和精益运营

模块一：精益思想和精益生产系统
1.制造系统的演进史：福特流水线生产与丰田生产方式
在价格、成本和利润的关系中，有两种不同的思考方法：
1)传统方法：销售价格=成本+利润
2)新的方法：利润=销售价格–成本
2.精益体系及七个零极限目标：零转产、零库存、零浪费、零不良、零故障、零停滞、零灾害
3.消除八大浪费：1)生产过剩；2)在现场等候的时间；3)不必要的运输；4)过度处理或不正确的处理；5)存货过剩；6)不必要的移动搬运；7)瑕疵；8)未被使用的员工创造力，其中生产过剩是最基本的浪费
4.精益生产的核心要点是建立无间断的操作流程，实施拉式生产制度以避免生产过剩
案例研讨：波音737总装过程
5.标准化是持续改进与品质的基础
6.工作标准化的益处：1)操作更容易；2)成本更低；3)执行速度更快；4)易找出浪费

模块二：工程企业精益战略管理
战略规划的内容是什么？——方向、目标、措施要完整
1)案例研讨：万科集团发展战略解析
2)案例研讨：中国建筑2010-2019年发展战略目标
3)案例研讨：某电力设计院2011-2013年战略发展规划

模块三：工程企业精益组织管理
管控模式优化设计的基本方法：
1.集团总部、子分公司、项目部三层级组织设计与权责分配
2.集团总部部门职能、岗位职责设计
3.案例研讨：某集团企业子分公司组织绩效考核体系

模块四：工程企业精益流程管理
1.流程的定义与流程管理核心技能：1)逆向识别；2)绘制流程图；3)流程关键控制点
2.工程企业流程分类框架
3.实施流程管理所面临的挑战及对策
4.案例分析：预算管理流程优化

模块五：工程企业精益人力资源管理
1.企业人力资源管理发展趋势：1960年代-1980年代-2000年之后
2.现代企业人力资源管理体系核心框架
3.薪酬体系设计的一般流程：以岗位价值评估为起点，与绩效考核结果挂钩
4.绩效管理是一个层层分解、循环提升的管理体系

模块六：工程企业精益信息化建设
1.信息化建设可以为工程企业实现：1)掌握项目信息；2)降低项目成本；3)提高工作效率；4)规范业务流程；5)提供决策支持；6)打造学习型组织
2.企业信息化建设的主要内容包括：1)硬件建设；2)技术软件应用；3)管理软件应用。企业管理信息系统的总体功能结构应涵盖企业各主要管理环节
3.信息化项目实施的一般流程：1)IT规划；2)项目规划；3)供应商选型；4)项目实施；5)系统维护等阶段
案例研讨：1)办公自动化子系统；2)人力资源管理子系统；3)市场经营管理子系统；4)工程项目管理子系统
4.进行信息系统总体规划时，从公司战略定位及目标、发展模式、管理体系出发，提出企业信息化战略及目标，以及各应用系统的规划
5.信息系统实施常见问题和应对策略：1)封闭式培训和各种参考模板；2)系统自动监控使用情况并和考核挂钩

模块七：工程企业项目管理精细化
1.项目成功的核心是为客户创造价值，令业主“满意”，建筑企业应站在业主的角度来看待和管理项目
案例研讨：系统考虑项目管理——某公司项目管理的薄弱环节
2.工程企业项目管理=公司项目管理+项目经理部项目管理
3.建筑企业项目管理的关键内容：
1)公司项目管理（项目组合管理）；
2)项目策划与样板先行；
3)项目计划与控制；
4)分包商（作业队伍）的合作与管理；
5)项目成本管理与项目二次经营；
6)项目经理与项目团队建设；
7)约束与激励并举
4.企业项目管理的重点：将项目经理的个人经验转化为全公司的知识财富
1)案例研讨：远大空中城市——进度管理的重要性
2)案例研讨：项目进度信息管理
3)案例研讨：供方管理
4)案例研讨：战略性采购管理
5.项目精细化管理的核心：均衡化生产
6.管控的视角：基于项目管理权责分配的项目管理精细化
7.项目管理精细化的理论前沿与实践应用：精益建造
案例研讨：万科工厂化住宅