TTT+培训师教程标准版

一、导论
1.企业进行培训的原因
  ING & WILL
  激励
  企业文化
  减少负担
  创新和变革

2.培训的目的
  新员工
  老员工
  人力资本
  组织战略

3.培训、教育和演讲
4.Trainer & Facilitator
  角色一
  角色二
  角色三
  角色四

二、良好的形象我们最好的名片
1.女性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌
2.男性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌

三、课堂呈现内容设计
1.听众容易记住的信息
  结构清晰
  主题鲜明
  重点突出
2.听众分析与演讲目标确认
3.内容提炼与组织策略
  过去—现在—未来
  故事/例子—观点—获得知识/唤起行动
  要素—量化

四、课堂呈现的基本技巧与感染力
1.有效控制紧张情绪
  紧张情绪的根源
  控制紧张的方法
2.语言类技巧
  基本之技——语言技能
  表达之技——讲解技能
  交流之技——提问技能
3.非语言类技巧
  动手之技——演示技能
  风格之技——变化技能（身法、手法、步法、眼法）
  巩固之技——强化技能
  创新之技——探究技能

五、培训设计与开发
1.成人学习特点
2.确定培训目标
  培训目的与培训目标的区别
  合格培训目标的要求
  理论知识的培训目标
  技能技巧的培训目标
  观念态度的培训目标
3.确定培训内容
  WHY/WHAT/HOW/IF
  培训内容来源
4.确定考核方式
  培训考核的目的
  不同培训内容考核方式的区别
  应用考核与传统学校考核的区别
  选择考核方式
5.培训开发
 培训课程的开发特征
 培训课程的开发原则
 企业培训开发的优化策略
6.课程文件制作
  课程授课计划编写
  PPT文件制作
  讲师手册编写
  学员手册编写
  考试题目编辑

六、过程控制
1.起承转合
  起—互动开场，引起兴趣（开场互动技巧）
  承—承上启下，交代结构（结构技巧）
  转—进入正题，展开演讲（联系技巧/生动技巧/论证技巧）
  合—回顾总结，强调重点（提问回顾技巧/号召行动技巧）
  收—前后呼应，引导总结（回忆/巩固/拓展/延伸）
2.尴尬场面的控制
3.互动技巧
  讨论的（开场讨论/知识点讨论/应用讨论）
  案例分析（渲染氛围/布置任务/小组呈现/讲评与总结）
  角色扮演/体验活动（创造环境，渲染氛围/分配角色/过程控制/学员反馈/讲评与总结）

七、综合练习
1.制作一个主题内容
2.个人试讲5分钟精彩展示