管理基本功

（一）企业的管理基本功（企业系统能力模型，略）
（二）经理人的管理基本功
1，管理自我
（1）人生的经营法则
（2）人生的能力主线
①领导力
A、领导力建设四步曲
B、成为意见领袖的手段（管理知识和技术知识的传播手段）
②执行力
A、发现问题
B、分析问题
C、解决问题
（3）人生的首要资源：时间
A、时间管理的原理
B、效率手册的运用（管理自我及团队的时间）
（4）人生的发展规律：七六模型
（5）人生的永恒动力：学习
①学习目标
②读书指导
（6）最基本的五大管理常识
①“组织”
②“管理”
③“管理者”
④“决策”
⑤“激励”
（7）管理者最基本的工作能力
①写
②说
2，管理他人（重点）
（1）管理上司（略）
（2）管理同事（略）
（3）管理下属
①心理管理
②思想管理
③思维管理
④能力管理
⑤团队管理
⑥制度管理
⑦文化建设
3，管理事务（重点）
（1）范式管理
（2）目标管理
（3）计划管理
（4）任务管理
（5）问题管理
（6）会议管理
（7）文档管理
4，课堂练习、讨论
5，布置课后实训作业（包括操作模板和管理模板）