绩效管理与辅导实战训练营

课程大纲
第一讲 绩效管理概论
1、绩效管理和辅导中存在的问题
? 探讨：存在的问题
? 企业绩效管理和辅导中存在的四大问题
2、树立对绩效管理的正确认知
? 从盖洛普路径看绩效管理
? 愿景、目标和个人表现的关系
? 人力资源价值链管理
? 绩效管理的定义作用和核心目的
? 绩效管理体系在人力资源管理系统中的作用和地位
? 各级管理者在绩效管理中的责任

第二讲 绩效目标的制定、分解与衡量
1、职责和目标的关系
? 职责和目标的定义
? 目标的作用
2、目标的写法和衡量标准
? 目标的定义
? 目标的三大来源
? 目标的SMART写法
? 好目标的5大衡量标准
? 职责、目标和计划的区别
3、目标的分解与下达
? 目标分解的5个纬度
? 上下级目标如何层层相扣
? 目标下达的方式
? 确定岗位工作目标的步骤
4、绩效计划的制定
? 好计划的6大要素
? 计划工具OCOSA的使用

第三讲 绩效检查与教练
1、持续的绩效沟通
? 沟通的目的和内容
? 积极性反馈的3A技术
? 发展性反馈的3D技术
2、绩效信息的收集
? 收集信息的重要性
? 收集信息的方法和内容
3、 绩效教练
? 改进型辅导五步骤
? 发展型辅导五步骤
? 训练五步曲
? 什么是教练
? 教练的模型
? 教练的四大原则
? 教练工具：魔力平衡轮
? 教练工具：GROW模型

第五讲 绩效评估与面谈
1、绩效评估面谈的实施
? 绩效评估的程序
? 绩效面谈前的准备工作
? 绩效面谈八步骤
? 视频：和不同类型员工如何面谈
? 绩效面谈的注意事项
? 绩效管理中存在的主要问题

第六讲 绩效改进与发展规划
1、绩效改进计划
? 对良好业绩人员的规划
? 对一般业绩人员的规划
? 对业绩表现不佳者的处理办法
? 个人发展计划表格（IDP）的使用
2、人才培养的方法和措施

（课程根据学员实际情况，会有适当调整）

美国宇航局4D领导力课程认证培训导师、教练
加拿大埃里克森教练学院认证教练
领越领导力?认证导师
北京培训联谊会执行副会长
博雅纵横国际教育机构/北京大学/比利时联合商学院总裁班讲师
深圳清华大学研究院总裁班讲师
北京大学企业管理培训中心 总裁班讲师
北京理工大学总裁班讲师
北京惠智汇才管理咨询有限公司联合创始人
紫星信息技术有限公司执行副总裁、联合创始人
2年半创业经历、14年中外企业高管经验：曾任中资驻美国公司总经理；世界500强亚欧迪办公（Office Depot）亚太区代理人力资源总监、欧迪办公中国区副总裁、亚商在线副总裁等职
? 多家企业常年管理顾问，高管一对一教练