胡凤芩

每个中层干部之下都有一支队伍，每支队伍都由不同性格、不同背景的人构成，一个中层干部不仅仅要认识到自己对组织、对工作的责任，更要认识到自己对这支队伍中每一个人的责任，在80、90后成为基层岗位乃至基层管理岗位主要力量的今天，这种对组织和个人的关注能力、平衡协调能力显得尤为重要！稍有不慎，就面临着人员流失、团队涣散的局面，甚至因为重要岗位的流失而陷入恶性循环！
为此，我们研发了《卓越管理者的六项修炼》，本课程经过STT认证，具有可靠的实用性和可操作性，标准版课程由六大模块构成，全程2天共计12小时，每个模块都是管理者日常必须完成的具体工作任务，我们不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论，更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。
一个管理者，只要按照六项修炼的顺序在工作中逐项使用，就会看到一个自己亲手打造的、有凝聚力的、沟通顺畅的、具有超强战斗力和执行力的团队！

【培训大纲】
第一项修炼：团队建设
你打算从无到有建立一支新团队吗？或者觉得你的团队有很多弊病，多次试图改变却毫无进展？
? 对团队成员进行分析
? 快速改变团队的无序状态
? 在团队中树立起你想要的价值观
? 为团队输入灵魂与个性！
第二项修炼：目标管理
管理者的目标管理分为接受上级的目标和帮助下属设定目标，为下属设定目标从来就不是单纯分解那么简单，合适的目标会成为动力，不合适的目标会成为压力，或者被下属所抛弃。
? 准确评估团队工作压力
? 用上级愿意接受的方式进行目标沟通和协调
? 根据能力不同，合理设定下属的工作目标
? 正确沟通使目标变成工作动力源
第三项修炼：时间分配
管理者不仅要管好下属的工作，同时也要做好自己的本职工作。救火队员没有错，如果只做救火队员就有错了；规划指导没有错，如果只做规划指导又错了。合理分配具体业务和管理工作的时间是管理者必须学会的。
? 第四代时间管理方法
? 保证时间总是用在最有价值的工作上
? 成功管理时间，做到管理、具体业务、私人生活三平衡
? 引导下属进行合理的时间安排
? 用最短的时间掌握下属的每个工作细节
第四项修炼：工作沟通
很多管理者做了几年甚至十几年的管理工作后，一直会感觉下属做的工作成果乃至工作过程和你的理想总是差一点，甚至是离谱，以至于很希望自己动手去解决。这在团队小的时候也许还可以，团队变大或职位升迁后，这个想法变得不切实际，于是很多管理的日子开始在忍耐中度过。这些可能都是工作沟通效率低造成的结果。
? 任务安排、进度跟催及绩效面谈技巧
? 在下属汇报工作时迅速抓住要点，提高汇报效率
? 在指导、培训时让下属立刻领会你的意图，顺利完成工作
? 有效处理各种工作冲突
? 在组织内建立和掌控多种信息传播途径（目视、电子邮件等）
? 例会、问题解决会、协调会、汇报会的常见会议的组织与控制方法
第五项修炼：情感沟通
管理者都不希望员工的情绪影响工作，大多数人也会认为将情绪带入工作是非职业化不理性的行为。可是在现实工作中，我们发现大多数员工都会经常性的受到情绪的影响，在基层员工以及80、90后的年轻员工身上表现得尤为突出。
在管理体验中，会发现除了新员工以外，对于大多数员工情绪、士气等因素似乎超过了专业技能，而成为影响业绩和绩效的主要因素，因为专业技能可以快速训练，而情绪因为个性化和随机性太强，使管理者难以监控和调节，但情感沟通将不可避免的成为管理者日常的一项最重要的任务，而且越来越重要。
? 快速识别员工心态变化
? 员工心态管理工作常态化
? 及时排解员工的不良情绪
? 修改员工的价值观的技巧
第六项修炼：展示价值
每个人的工作都有价值，但是对价值的展示能力不同就会影响上级对下级的评价，有能力的管理者不懂得展示自己的价值，也会使上级在选拔时错失良才。成功的价值展示对于企业文化、员工士气都会相当强的正面影响，因此无论是对于管理者个人还是管理者所在的组织，展示价值的技巧都显得尤为重要。
? 让上级看懂你的成果
? 工作成果包装和团队价值展示的方法技巧
? 设计便于他人阅读的文本及电子档汇报材料
? 让团队了解自身价值的宣导方法
? 带领团队由成功走向成功。

胡凤芩老师
速赢商学院副院长，速赢讲师团高级讲师，国内最大的快递公司顺丰集团基地校长，国内培训师培训与培训管理专家，企业大学创办专家，中层干部训练专家。独立操作过15000人次/年的培训体系运作，曾在大型国企、美的集团、紫泰荆实业、鼎诺信息技术等知名企业担任科室主任、销售终端经理、培训经理、人力资源总监等职。现为日昱物流、捷晟科技、必飞特科技常年顾问。
胡老师从事人力资源管理工作十多年，擅长人才体系建立，企业大学创建，在培训体系规划与建设、培训质量管理与评估、培训教材开发、培训师训练方面拥有丰富的实践经验。多次为几万人企业成功建立中层干部训练阶梯，是杰出的速赢体系专家之一。在从事企业培训工作多年以来，一直享有“正直导师”、“专业讲师”等良好声誉。
个人风格幽默、通俗、大气、稳重、知识面广。“能把握成年人学习心理，对中国大陆各地企业员工就业心理理解到位；极具亲和力，能快速调动学员的参与性和积极性，培训现场十分富有感染力”。
胡老师主打课程包括STT培训师快速提升训练课程（TTT加强版）、卓越管理者的六项修炼（STT认证系列课程）、快递业专有课程：快递质量管理与标准化、现场管理、变革管理、风险管理（非财务）、成本管理（非财务）、服务意识与服务理念、客户开发与维护、点部营销管理、点部营销管理、网点规划、区域市场管理、客户关系管理等。
胡老师服务过的行业包括家电（耐消耗品销售管理）、物流（服务性、综合性训练）、建筑、酒店、电子等。讲演培训数百场，达20000人次以上。培训足迹遍布全国各大中城市。
胡老师服务过的企业：美的集团、顺丰集团、日昱物流、辉达汽车集团、联昊通快递、优速快递、凤铝铝业、拜特科技、瀚华建筑、中山雅居乐、顺德罗浮宫、东莞信雄电子科技、捷晟科技、深圳市必飞特科技、深圳市佰隆达丰科技、深圳市杰威商务、鼎诺信息技术有限公司、紫泰荆实业、上海世邦机器有限公司、奇瑞徽银汽车金融有限公司、柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司、华西证券（上海）、济宁新豪得物流城开发有限公司、上海东江（集团）有限公司、上海立白实业有限公司、中国重型汽车集团有限公司、深圳长江家具有限公司、江苏占姆士纺织有限公司、广东国信工程监理有限公司、深圳崇德广业知识产权运营顾问有限公司、中山德之佳电子科技有限公司、深圳方格精密器件有限公司、神龙汽车有限公司、广州红牛维他命饮料有限公司、北京冶科钢材贸易有限公司（深圳分公司）、中国铝业贵州高级技工学校、东莞南玻光伏科技有限公司、中国平安、肇庆本田金属有限公司、爱护商贸有限公司、上海相宜本草化妆品有限公司、长沙赛斯特商贸有限公司、广发证券股份有限公司、广西嘉路人力资源顾问有限责任公司、中国联通、康佳集团等.