有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-27 17:37 |
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网点塑造形象之大堂经理服务礼仪训练
【蒋湘林老师简介】
★ 银行服务营销管理专家
★ 4年专业的银行培训及银行网点辅导经历
★ 3年的建设银行及平安银行工作经历
★ 4年大型集团公司培训经历
主打银行一线、服务营销系列课程,及银行标杆网点辅导项目。
曾主导中国银行、农业银行、建设银行、农村信用社近六十多个标杆网点服务营销一体化建设,对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验。有效提升网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理的工作绩效。
专心研究银行一线课程,在银行工作与实践的基础上,独立开发《大厅制胜—大堂经理服务营销一体化特训》、《网点服务营销卓越管理》、《网点基础服务规范》、《营业网点现场管理》、《服务营销双主动》、《产品营销的六面魔方》、《精耕细作客户维护之沙龙组织》等系列课程。
在为银行提供培训咨询的过程中,悉心辅道,言传身教,能够有效提升网点的营销绩效,掌握标准的服务营销规范。
银行授课经验丰富,先后为中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、浦发银行、光大银行、交通银行、平安银行、深圳发展银行、农村合作银行、兴隆村镇银行、农信社等培训。授课风格深入浅出,易于理解;注重操作,互动性强。
【蒋湘林老师主讲课程】
《优秀柜员服务营销特训》
《优秀大堂经理服务营销特训》
《大堂经理卓越服务技巧与现场管理》
《网点塑造形象之大堂经理服务礼仪训练》
《客户经理职业形象与商务礼仪训练》
《客户经理产品营销与电话营销技巧》
《决胜大堂之大堂营销实战训练》
《精耕细作之沙龙组织攻略》
《银行网点营销七步智胜》
《卓越绩效之银行网点全面管理》
【接受过蒋湘林老师培训辅导过的企业(仅列出极少数客户,排名不分先后)】
甘肃农信社、遂宁邮储、合肥农业银行、济南长清区农信社、芜湖浦发、宁德农商行、昆明浦发银行、泰州兴业银行、无锡浦发银行、辽宁盘山农村信用合作联社、合肥工商银行、浙江黄岩农行 、农行舟山分行嵊泗支行、安徽中行安庆分行、广西藤县农村信用合作联社、东营胜利农村合作银行、深圳海莲支行、浙江农行临海大洋支行、浙江农行台州玉环坎门分理处、浙江农行台州黄岩新前支行、浙江农行温州中山支行、浙江农行温州大南门支行、浙江农行台州天台城北支行、浙江农行温州中山海坦支行、浙江农行温州鹿城支行、浙江农行温州双屿支行、浙江农行绍兴柯桥支行、江西中行吉安分行、江西中行吉安分行吉州支行、浙江农行台州椒江支行、江农行台州椒江支行、浙江农行台州椒江支行营业中心、浙江农行嘉兴南湖支行、浙江农行嘉兴分行平湖支行、浙江农行嘉兴平湖新仓支行、安徽中行安庆分行、湖南中行益阳分行、安徽中行安庆分行、民生银行合肥分行、中国建设银行江西省分行、中国建设银行绍兴诸暨支行、中国农业银行衢州柯城支行、广西藤县农村信用合作联社、光大银行西安分行、中国银行扬州分行、中国工商银行湖州分行、中国工商银行枣庄分行、遂宁商业银行、农行阳江分行、浦发银行贵阳分行、建设银行滨州分行、建设银行威海分行、建设银行聊城分行、建设银行威海分行、攀枝花农村商业银行......