有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-10 20:55 |
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结构化面试技巧
课程大纲(以下为两天标准课程大纲,若讲一天从中精选内容)
第一天上午:
——不同企业选人识人的关注点分析; 9:00-9:50
——招聘规划的制定与审批;
——招聘职责在不同部门及岗位的划分;
——案例讨论:招不到人才谁之过?
——建立多样化且稳定的招聘渠道;
——专题:校园招聘的实施重点; 9:50-10:20
休息:
——通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求(KSA);
——制定岗位的胜任能力模型(competence model); 10:30-12:00
——以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法;
——演练:从胜任能力模型库拟定面试考核的要素
——招聘广告:宽口策略与窄口策略;
第一天下午:
——如何高效、准确地筛选大量简历; 13:30-14:30
——解读简历与虚假信息的识别;
——最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;
——布场与考官必备材料准备; 14:31-15:15
——面试官的培训与资格认证;
——制定结构化面试的大纲;
休息:
——行为式问题(穷追猛打); 15:16-17:30
——案例讨论:这个面试官的问题有效吗?
第二天上午:
——智力式问题(暗藏玄机);
——动机式问题(意欲何为);
——虚拟情境式的问题(身临其境); 9:00-12:00
——压迫式的问题(兵不厌诈);
——面试问题的信度与效度检验;
——案例剖析:宝洁公司的经典八问
——分组演练:运用结构化面试技巧招聘一个职员。
第二天下午:
——面试官有效倾听的技巧;
——如何识破应聘者的谎言; 13:30-15:49
——如何回答应聘者的疑问;
——避免应聘材料的误导;
——避免先入为主、像我与晕轮效应;
——避免引导性、倾向性表达与过程判断;
课间休息:
——主题讨论(一个案例)
——活动观察与情境实验 15:50-16:19
——部分外包与猎头
——案例分享:国际猎头公司的面谈结构表
——PDP软件的人才测评工具与方法; 16:20-16:54
——如何有效运用人才测评技术;
——案例分享:两个PDP测试样本的解读
——招聘效果的评估与调整; 16:55-17:30
——招聘管理体系的不断优化。
第一天上午:
- 招聘控制的意义及要点
——不同企业选人识人的关注点分析; 9:00-9:50
——招聘规划的制定与审批;
——招聘职责在不同部门及岗位的划分;
——案例讨论:招不到人才谁之过?
- 招聘渠道的选择
——建立多样化且稳定的招聘渠道;
——专题:校园招聘的实施重点; 9:50-10:20
休息:
- 明确招人的标准
——通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求(KSA);
——制定岗位的胜任能力模型(competence model); 10:30-12:00
——以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法;
——演练:从胜任能力模型库拟定面试考核的要素
——招聘广告:宽口策略与窄口策略;
第一天下午:
- 如何有效识别和筛选简历
——如何高效、准确地筛选大量简历; 13:30-14:30
——解读简历与虚假信息的识别;
- 结构化面试的流程及前期准备
——最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;
——布场与考官必备材料准备; 14:31-15:15
——面试官的培训与资格认证;
——制定结构化面试的大纲;
休息:
- 面试经典问题类别及实施技巧
——行为式问题(穷追猛打); 15:16-17:30
——案例讨论:这个面试官的问题有效吗?
第二天上午:
——智力式问题(暗藏玄机);
——动机式问题(意欲何为);
——虚拟情境式的问题(身临其境); 9:00-12:00
——压迫式的问题(兵不厌诈);
——面试问题的信度与效度检验;
——案例剖析:宝洁公司的经典八问
——分组演练:运用结构化面试技巧招聘一个职员。
第二天下午:
- 面试过程控制及常见误区
——面试官有效倾听的技巧;
——如何识破应聘者的谎言; 13:30-15:49
——如何回答应聘者的疑问;
——避免应聘材料的误导;
——避免先入为主、像我与晕轮效应;
——避免引导性、倾向性表达与过程判断;
课间休息:
- 其它选拔测试的方法
——主题讨论(一个案例)
——活动观察与情境实验 15:50-16:19
——部分外包与猎头
——案例分享:国际猎头公司的面谈结构表
- 人才测评技术简介
——PDP软件的人才测评工具与方法; 16:20-16:54
——如何有效运用人才测评技术;
——案例分享:两个PDP测试样本的解读
- 招聘成本的控制与效果评估
——招聘效果的评估与调整; 16:55-17:30
——招聘管理体系的不断优化。