结构化面试的五项要求

第一单元 人才甄选技巧
 招聘面试常见的三大失误分析
 面试时间与速度的控制
− 面试官针对性问题运用
− 面试官总结性问题运用
− 面试官手语暗示的运用
 如何发现简历中的疑点
 漏斗式提问法的运用
 面试官如何提问和追问？
 回答求职者提问技巧
 识别求职者的真言与谎言
 面试中的倾听的5个陷阱
 招聘人员常见的难题
− 薪水对候选人缺乏吸引力怎么办？
− 银行紧急招聘稀缺人才怎么办？

第二单元 结构化面试的设计
 案例：花旗银行的面试
 结构化面试应用
 非结构化面试的导入
 结构化面试的五项要求
− 面试问题结构化
− 招聘维度结构化
− 评分标准结构化
− 面试考官结构化
− 面试程序结构化
 练习：结构化面试的设计
 8种常见的面试提问法及应用范围
 案例：某银行的情境面试题
 案例分析：中国农行的应变式问题

第三单元 情景模拟面试法的应用
 视频分享：出色表现
 情景模拟的方式
− 无领导小组面试法
− 角色扮演面试法
− 模拟谈话面试法
− 公文筐面试法
 无领导小组面试法的要求
 小组的人数与场地设置
 小组议题的设置及时间控制
 面试官的观察要点与维度
 无领导小组的评价方式
 角色扮演：10分钟的任务
 无领导小组面试的优点和不足
 总结与答疑