主管的课程

课程大纲

一、现场管理者的角色

1. 生产管理概述

2. 现场管理者的主要职责

3. 管理者的角色认知

4. 应具备的知识、技能、态度

5. 计划与目标管理

班组长的一天

二、现场员工关系管理

1. 沟通三要点

2. 与上司的沟通技巧

3. 与下属的沟通技巧

4. 与横向沟通技巧

5. 激励下属的具体方法

四类型员工的特点与激励

三、现场的工作教导

1. 工作教导

2. 工作教导的时机

3. 四阶段教导法

4. 工作教导演练

5. 训练预定表的制作

四、现场改善

1. 问题在哪里

2. 现场管理者的问题意识培养

3. 生产现场的七个浪费

4. 生产现场改善

概念、改善的建议

现场问题的分析与解决

4M1E/5W1H/5W

改善活动的策划PDCA

5. 现场问题处理法则

6. 防止问题再次发生的方法

五、现场安全管理

1. 现场安全隐患挖掘

2. 工作安全推展所面临的抗拒及障碍排除

3. 企业安全事故等级金字塔

4. 创建安全生产的企业文化