深圳人际交往与沟通培训班

课程中你将获得什么？
美国卡耐基教育基金会在研究中发现，在工程界，约有15%的人认为其成功缘于技术方面的知识，而85%的人却认为他们的成功缘于人类工程的知识-个性与领导别人的能力，这就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识，而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。善于与人交往，能很好的处理人际关系，在我们身处市场经济的时代，对每个人来说显得比任何时候都更加重要。
通过学习与日常人际交往与沟通礼仪、人际沟通、商务活动沟通等实际领域中的操作训练，明确实际操作的目的，根据实际情境快速与人建立联系、沟通。了解人际交往的原因和目标 ，掌握人际交往的方法和技巧，并能把握正确的沟通方法，在社交场合若能以坦然、开朗的态度与人交谈，让人际交往帮助你实现事业的阶梯，利用良好的沟通技巧建立良好的人际关系。

课程内容：
一、扮演人生角色的能力训练
? 社会人生舞台上的各种角色
? 在不同人生阶段的角色变换
? 在不同场合的角色变换
? 在公众场合的心理控制
二、度过“破冰期”的能力训练
? 社会交往之初的心理隔阂
? 运用第一印象法则的形象设计
? 近距离交往的行为控制，主动沟通，唤起注意，拉近距离
? 确定社交话题和谈话的资料
三、展示交往风格的能力训练
? 对于自身交往能力的正确认知
? 防止自我贬低，突出自身优势
? 不同交往风格的比较
? 自身交往风格的展示与强化
四、排除深度交往障碍的能力训练
? 与熟人交往的常见障碍
? 不同社会阶层、不同年龄阶段、不同文化背景、不同地域的交往技术，等待、宽容、信赖、欣赏、赞扬等交往技术。
五、 把握交往尺度的能力训练
? 勾画自己的社会交际圈
? 合理地分配交往的时间
? 把握交往的深浅程度
? 正式关系与非正式关系的转换
? 交往中的利益关系
六、人际交往能力展示与综合考评
? 以现场训练的方式，展示在公众场合的形象、行为和语言表达能力；
? 以笔试方式分析自己的人际交往状况，勾画交往圈，确定交往风格。

专家介绍
陆喜宇
机构任职:
? 现任广东深圳职业训练学院 教务部 部长 高级讲师
? 深圳市人力资源和社会保障局就业指导、创业、就业指导教师
? 哈工大深圳研究生院 特聘讲师
? 深圳市健康产业协会 培训顾问
? 深圳市药师协会 培训顾问
? 深圳广播电视大学特聘 讲师
? 深投教育集团   特聘讲师
? 深圳市人力资源和社会保障局创业、就业指导讲师
? 深圳市广播电视大学 特聘讲师
? 罗湖区妇女儿童活动中心 特聘讲师
? 深圳城市学院 特聘讲师