中层管理技能提升 - 管理技能提升内训课程,全方位提升管理者能力

假如企业是一部机器，那么，中层好比传动轴和润滑油；假如市场竞争是一场足球比赛，那么，中层好比球队的中场队员。稍具规模的企业，中层的份量之重是不言而喻的。但是，在大多数情况下，中层干部来自于基层，他们在业务上是一把好手，却未必见得是个娴熟的管理者。中层管理的问题五花八门，例如：
中层干部的步调不能与企业保持一致，执行系统出现混乱
部门利益冲突频频发生，有时影响到正常的运营活动
有些干部的行为过于“个性化”，带来许多负面效应，影响团队情绪
由于缺乏必要的管理技能，使管辖部门的工作松松跨跨，效率低下
作为部门经理，工作压力大，却不知如何调节和改善，因而影响健康状况
……
本课程针对各级中层管理人员的特点和现状，以职业经理人胜任力素质模型为基础，结合案例和实务工具，学习中层管理的关键技能，有效提升中层干部的管理水平和综合素质。在此基础上，帮助企业构建现代组织机制，为企业解决中层驱动力提出全方位解决方案，
本课程采用大量实战案例，并辅以游戏、故事、角色扮演、分组讨论等多种教学手法，教学气氛生动活跃，确保学员的吸引率和能力转化。

视野宽阔——以跨行业的经验、宽广的知识面和独特视角，带你一起思考。
实用性强——挖掘问题背后的因素，引用案例和工具，和你一起寻求解决之道。
全新体验——情境式互动、自然而幽默，营造现场PK，给你轻松一刻的体验。

主题归类：管理类——管理技能、驱动力
适宜人群：中高层经理、部门主管、企业储备人才、有志成为职业经理人的优秀员工
授课时程：1天（也可随客户需要灵活安排！）
课程环境：公开课、企业内训

一、中层干部的角色认知
         中层干部的价值定位
         中层管理的职责
         新经理角色：教练式管理
         中层干部的胜任力素质
         职业经理人自我修炼
         中层干部的发展

二、中层管理的目标与任务
         中层管理的目标
         中层决策艺术
         管理界定的五个关键问题
         制定岗位工作职责
         管理的六大基本环节
         目标：科学的设计流程
         计划：做到可理解和可操作
         组织：合理的调度与配置
         领导：以人性的力量推动执行
         控制：精细化过程管理
         优化：持续改进执行系统
         绩效管理
         培养员工的管理模式

三、中层干部的沟通技巧
         什么是管理沟通
         领导者的沟通风度
         如何与上级开展沟通
         如何与下级开展沟通
         跨部门沟通
         会议角色扮演
         如何应对特殊状态下的沟通
         沟通制度平台建设

四、职业经理人的自我管理
         职位管理
         时间管理
         压力管理
         情绪管理

五、中层驱动力
         中层干部的核心价值
         执行力与驱动力的区别
         中层的双向驱动
         中层的组织驱动力
         部门团队的“电子驱动”
         团队冲突管理
         培养积极的团队精神

第一步：培训需求方（以下简称企业）向培训顾问发出培训意向
第二步：培训顾问向企业发出本文件，或个性化课程大纲，或培训方案建议书
第三步：企业明确培训合作方式，双方签订合作协议，企业支付订金
第四步：培训顾问通知培训师相关事项，请培训师预留准备和实施时间
第五步：培训师（培训顾问提供协助）对企业进行调研，调研策略为问卷、电话沟通、面谈等三种形式
第六步：培训师根据企业实际情况，二次开发课程教案（PPT）
第七步：就二次开发的教案（PPT），培训师与企业交换意见，并最终定稿
第八步：培训实施前一周，企业购买培训师往返机票（车票），并通知培训顾问
第九步：实施培训，企业支付其余培训费用