中高层情境管理实战训练

【课程收益】

通过本课程的学习，学员可以得到以下收获：
1、使中高层了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；
2、建立职业化的心态，提升人生格局；
3、知人善任、带人带心，学习激励部属及辅导部属的技巧；
4、做一个教练的角色，为企业员工建立信任与安全的环境，促进团队凝聚力；
5、DISC人格特质诊断，一个无价的管理能力提升法宝，将让你走出过往的众多纠结，充分了解自己的特质，认识自己的管理及领导风格，调整自己的管理习惯；了解你的下属的性格特质，因人而异的提升下属的执行力；甚至了解你的上司，更好的辅佐好你的领导，真正实现优秀到卓越质的飞跃。另外，这个实用的工具对你的人生也会起到很重要的作用！

【授课形式】
    课程讲授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分组讨论—GD  
游戏体验—Game      情景模拟—Test   视频资料—Video   教练提问—Question
 
【课程大纲】
一、管理人员的角色认知
1、明确自己在企业中的各种角色
2、中高层管理者的七个重要角色
3、组织的三个阶层

• 天
• 人
• 地

4、作为上级的管理人员
5、作为下级的管理人员
6、作为同事的管理人员
7、成功六字经：取势、明道、优术

二、职业心态修炼，提升管理干部人生格局
1、信念系统（BVR）：矛盾产生的根源
2、操之在我：我现在做什么，可以改善现状！
3、三赢思维：立人立己、成人成己
4、延时满足效应：目标心理功能
5、正确归因方法：永远聚焦与个人努力程度，而非环境因素
6、情绪的迷思
7、感恩心态：《给儿子的一封信》
8、变与不变的法则
9、问题到此为止：老板心态的建立

三、情境管理基础
1、管理和领导的区别与联系
2、领导力九宫图
3、领导者的四种风格
4、DISC领导力测试：认识自我、洞悉他人
5、情境领导力类型
6、情境领导力公式

四、辅导下属
1、没有无能的下属，只有无能的上司
2、管理者不重视培养下属的原因分析
3、辅导下属的正确理念
4、为什么不能学以致用

• 信息超载
• 消极过滤
• 缺乏跟进

5、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法

• 员工发展的四个阶段
• 四种类型的员工的辅导方法：
• 如何辅导D（控制）型下属
• 如何辅导I（活泼）型下属
• 如何辅导S（平和）型下属
• 如何辅导I（完美型）型下属

6、辅导公式：观察行为+发现差异+沟通+强调重要性+提出改善意见+演示+演练+肯定或修正+跟踪！！！
7、随时随地随事的辅导

五、激励下属
1、激励在组织中的积极与消极的作用
2、国人不重视激励的背景分析
3、激励的工具和方法
4、最廉价最有效的激励手段：表扬
5、多表扬少批评：批评的技巧
6、李中堂的正负激励技巧：《走向共和》
7、如何激励D（控制）型的员工
8、如何激励I（活泼）型的员工
9、如何激励S（平和）型的员工
10、如何激励C（完美）型的员工

六、更高层面的团队领导艺术
1、如何提升团队的思考力、协作性、自主性
2、“要事第一”：如何让自己及团队高效
3、做好执行教练
4、主动链接
5、问题到此为止：管理好自己的“猴子”，以及让下属同样照顾好自己的“猴子”
6、思考力的培养：解决问题能力的培养
7、责任分散效应
8、随时发现差异并作修正
9、绩效合伙人技巧---一分钟经理

• 一分钟目标
• 一分钟表扬
• 一分钟批评
• 一分钟道歉

10、影响力就是领导力
11、创造真正有用的团队愿景：我们将到哪里去
12、正确对待你的员工
13、团队发展的不同阶段以及相匹配的领导风格
14、员工发展的不同阶段以及相匹配的领导风格
15、拥有正确的团队领导力：仆人领导