有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-18 21:35 |
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如何成为销售冠军
一、销售冠军的销售态度
1、富人的基本功是销售
2、我不是一名普通的销售员,我是一名专家
3、销售不是求客户,销售是帮助客户
4、销售是价值与价格的交换
5、客户的拒绝就是销售成功的暗示
6、销售的秘诀就是使用别人证实有效的方法
7、小订单靠个人,大订单靠合作
8、相信自己,我就是最棒的
二、销售冠军建立信赖感技巧
1、顾客喜欢什么样的人
2、倾听建立信赖感
3、不断赞美顾客
4、持续认同肯定顾客
5、迎合和模仿顾客
6、穿着形象建立信赖感
7、彻底地了解你的顾客
8、见证建立信赖感
三、销售冠军挖掘顾客需求
1、挖掘顾客的需求
2、问出顾客需求的缺口
3、问出购买的需求
4、产品的成功案例分享
5、给顾客一个购买的理由
四、销售冠军解除顾客抗拒点技巧
1、顾客抗拒点的产生原因
2、锁定顾客抗拒点的六步骤
3、直接化解顾客抗拒点的六字经
4、先分析后解决的技巧
5、解除顾客抗拒点的实战话术
五、销售冠军的成交技巧
1、调整成交时的心态
2、把握销售成交时机
3、“是的”成交法
4、有效选择式成交法
5、假设成交法
6、提示引导法
7、富兰克林成交法
8、故事成交法
9、反问成交法
10、迂回成交法
六、销售冠军的服务策略
1、客户服务的10大好处
2、客户服务的8大理念
3、客户服务的6字诀
4、客户服务的10字经
5、客户投诉处理的8个观念
6、解决客户投诉的8个步骤
7、感谢并问候客户
8、关心并回馈客户
9、引发客户转介绍
10、永赢客户心的10个绝招