教练技术课程

课程收获

1、掌握教练7大技能，提升沟通效果

2、掌握建设情感银行的技巧，让人为你所用

3、学会运用教练五步曲，引导员工有效解决问题

课程大纲

一、课程导入：

1、教练的发展和起源

2、教练与四种职业的区别

3、教练的核心价值

4、内在教练及外在教练

二、内在基础篇

1、教练的信念及情感银行的应用

2、冰山理论的讲解和在管理中的应用

三、外在技巧篇（教练七大技能）

1、 教练的支持力

（1）教练支持力的两大要素

（2）沟通的三要素

（3）支持力的二人练习

2、聆听：教练，由一种正面积极和深度聆听开始，没有好的聆听，就不会有好的教练。

（1）聆听技巧的讲解

（2）聆听练习

3、发问：好的发问才能带出好的答案，教练的核心是用问题来解决问题。

（1）强有力问题发生器

（2）理解层次的讲解和在教练中的应用

（3）位置感知的讲解和应用

（4）时间线的讲解和应用

（5）沟通三文治

4、诱导状态

（1）如何做诱导，让对方进入一个促进其结果的状态。

（2）语音诱导

（3）肢体语言配合

5、给予回馈：回馈有如一面镜子---它反映出我们在做什么和怎么做。

（1）回馈的技巧

（2）回馈的态度

（3）练习

6、 接收回馈 

（1）教练应具备的接收回馈的态度

（2）从回馈到行动

四、教练五步曲

1、接纳

2、调焦

3、寻找解决方案

4、选择

5、行动承诺

五、现场个案示范

专家介绍：实战型教练 陈艺新

实战经验

NLP国际高级执行师，ARCC企业教练资格认证,国际MCF协会认证大成教练,中国 BEC学院“教练技术管理课程”“自我醒觉训练营”“团队共振训练营”项目总教练。专注于企业教练及应用心理学的研究，致力于推广提升企业及个人绩效、潜能开发、心灵成长的学问与训练课程，拥有多年的培训经验及丰富的企业教练技术实践经验。

授课特点

授课风格自然轻松，生动有趣，通俗易懂。使学员在课堂上即能有效掌握相关内容，并能在培训后马上可以运用到工作和生活上，达到立竿见影的效果。