九型人格—识人用人与性格分析

课程概要

作为职业人，要想游刃有余地处理职场人际关系、客户关系、家庭关系，首先要学会的便是“洞悉人心”的本领。然而，在职场交际的过程中出现或这或那的问题——

q  为什么我总觉得自己与大环境格格不入？

q  为什么我总是不能与人顺畅交流，了解他们的意图、表达自己的观点？

q  为什么我总是不能充分地了解下属，导致严重的人员流失？

课程收获

1、 洞悉九种性格形态，且学会快速掌握分辨别人的性格类型之技巧

2、 了解不同性格类型的沟通禁忌，避免错误发放信息

3、 透析九种不同性格类型人的惯性沟通模式，并掌握其沟通技巧精髓

4、 熟悉和家人、伙伴、客户达至和谐关系之要领

课程大纲 

【第一天上午】

一、引言——课程概述

 1、2天课程流程指引

 2、介绍课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系

 3、简单认识九型人格学发展历史

 目的：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师发放知识。【第一天下午】

二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码

 1、九型人格中，“性格”与“形态”的区别

 2、观摩VCD：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例

 3、幻灯片讲解：了解各种性格在生活及工作中的特质

 4、游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆

 目的：运用VCD及PPT穿插讲解9种性格特质及区别；简单小游戏，迅速记忆9种性格特质。 

【第二天上午】

三、性格识别练习

 1、学习观察身体语言、微表情，及“基准线”练习，掌握分辨性格特征之技巧

 2、在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力

 3、一针见血了解不同性格类型之沟通要领

 4、学员练习环节，运用导师讲授技巧独立识别对方性格

 5、导师分享

 目的：此环节是学习九型人格学中“识人”部分的重要环节，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号之技巧。

【第二天下午】

四、九型人格“用人”实战练习

 1、游戏演练：“负面信息反馈”练习

 2、九种性格的人际相处要点；规避自我性格中的用人弱势

 3、讨论环节：针对不同性格的相处之道，找出其最佳的用人策略

 4、导师穿插点评引导

 目的：此环节会帮助学员运用九型人格学实践练习“用人”技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。

五、课程总结

 全部课程回顾及总结