有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-09 09:38 |
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销售主管如何打造高绩效的销售团队
课程背景:
销售业绩是由销售人员完成的,销售主管的工作,就是要管理销售团队。一个好的销售团队,得从销售人员的选拔开始,涉及到销售人员的挑选、培养、考核、激励等方面。通过《销售主管如何打造高绩效的销售团队》课程,可系统学习销售人员选、育、用、留的要点,帮助销售主管打造精英销售队伍。
1. 什么样的人适合做业务?应该如何挑选销售人员?
2. 试用期短,难以看到新人的业绩,试用期内如何评估考察?
3. 有人说“教会徒弟,饿死师傅”,怎么办?还要去辅导业务员吗?
4. 销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办?
5. 如何考核销售人员?常用的考验业绩的方法为什么效果不好?
6. 有没有一种方法,不需增加投入,而又能马上帮助业务员提升业绩?
7. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员?
8. 我手上没有什么可利用的资源,如何能激励下属?
以上疑虑,在《销售主管如何打造高绩效的销售团队》课程中将得到解答!
课程目标:
1. 销售主管如何组建销售团队;
2. 销售主管如何激励、考核销售团队;
3. 销售主管如何管理销售人员的日常工作;
4. 销售主管如何进行业绩分析与考核;
销售主管学完《销售主管如何打造高绩效的销售团队》 ,掌握所学技巧方法,能让销售团队业绩提升。
课程提纲:
第一天 赢在团队 - 销售主管如何打造销售精英团队
第四部分、销售人员的选择
一、关于选人
1. 选人重要还是育人重要?
2. 销售团队的组织结构有多重要?
-- 案例:如何增设副经理?
3. 常见的用人误区
4. 人员配置的方法
二、我们需要什么样的人?
1. 什么样的人适合做销售?
-- 性格内向还是外向好?
2. 我们需要选择什么样的人?
-- 销售人员必备素质分析
三、销售人员招聘技巧
1. 面试时的注意点
-- 招人难,怎么办?
2. 招聘流程分析
-- 人员招聘评分表
第五部分、销售人员的培育
一、关于培训的几个疑虑
1. 销售主管的主要职责:教师还是教练?
2. 培训成本太高?
3. 为什么培训效果不理想?
4. 辅导下属的3个注意点
-- 你说了他一定懂吗?
-- 他懂了一定做吗?
-- 他做了会坚持吗?
二、销售人员的培训需求分析
1. 业务员需要哪些培训?
2. 不同阶段业务员培训需求分析
-- 新人入职阶段培训需求
-- 快速成长阶段培训需求
-- 成熟阶段培训需求
3. 学员练习
-- 业务员培训需求计划
第六部分、销售人员管理
一、工作重点放在哪类业务员?
1. 业务员分类
2.业务员分类管理原则
二、业绩如何抓?
1. 为什么抓业绩,总是不见效果? -- 抓业绩,就得抓过程
2. 抓业绩,要从三点入手
三、业务员日常工作管理
1. 业务员出去干嘛了?如何管理?
2. 业务员日常工作管理三招
-- 如何不用增加投入,让业务员业绩提升?
四、如何留住优秀销售人员?
1. 为什么优秀销售人员要走?
2. 如何留住优秀人才?销售主管能做什么?
第二天 赢在管理 - 高绩效销售团队的考核与激励
第七部分、销售业绩考核
一、销售业绩考核方法KPI介绍
1、销售中的关键指标
-- 如何考核下属?先进的销售管理,必须做到量化
2. 销售管理中常用KPI分类
3. 销售管理中运用KPI的常见误区
-- 讨论:销量指标重要吗?
-- 讨论:哪些是我们的指标?
二、KPI应用方法
1. 运用关键业绩指标的几个原则
2. 如何把KPI与奖金挂钩?
第八部分、销售目标设定与分解
一、年度销售目标设定
1. 销售目标的设定原则
2. 年度指标分解步骤
3. 年度销售计划模版
二、业务员指标分解方法
1. 销量从何而来: 分析销售中的几个重要比例
-- 如何管理抽象的业绩指标?
-- 销售指标倒推分析法
2. 如何分解月销售指标?
3. 把握销售周期,别让业绩坐过山车
4. 销售成功之关键:有效管理潜在客户库
-- 客户成交可能性分析
第九部分、销售人员的激励与惩罚
一、必须了解的几个激励原理
1. 马斯洛需求层次理论
2. 公平理论 -- 案例分析
二、激励方法
1. 我两手空空,拿什么激励下属?
--几个低成本的激励方法
2. 提拔下属与激励
-- 业绩好就应该提拔?哪类人能提拔?扶上马,还得送一程
三、业绩竞赛与激励
1. 业绩竞赛一定合适吗?
-- 业绩竞赛的利与弊
2. 如何避免业绩竞赛的弊端?
四、业务员的惩罚
1. 单靠激励还不行--人类行为驱动理论
2. 如何批评下属--批评下属的标准
3. 如何管理“刺头”?
-- 如何避免直接的冲突?
-- 处理问题员工三步走