有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-09 15:28 |
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三招搞定绩效考核
【课程大纲】
前言:
1、绩效管理与人力资源管理的关系
2、绩效考核与绩效管理
3、绩效考核常见九种误区
绩效考核的三大黄金招式
第一招:明确绩效管理与考核的目的与思路
一、绩效管理与考核的目的
目的一:达成公司的战略目标与经营指标 目的二:提升员工的工作积极性 目的三:提高员工的技能水平 目的四:降低工作成本与管理成本 目的五:提高工作效率
二、绩效考核的设计思路
1、醍醐灌顶式: 从战略目标开始层层分解成各项关键成功因素。
2、精耕细作式:从企业的工作分析入手,对每一个工序进行分解。
3、前呼后应式:不同的企业有自己不同的运营模式,针对运营模式建立企业的运营流程。
第二招:整合绩效工具设计绩效考核体系
一、常规使用的几种绩效考核工具:
1、平衡计分卡(BSC) 2、关键绩效指标考核(KPI) 3、全方位考核法360° 4、平衡计分卡的特点
5、360°绩效考核方法:
二、绩效考核体系的设计策略:
1、以平衡计分卡的角度设计绩效考核体系 2、用KPI/KRA的方法设计绩效考核指标 3、以360°的思路设计定性指标 三、绩效考核体系设计步骤: 第一步:建立岗位管理和岗位说明书(见案例 2) 第二步:优化工作流程 (案例) 第三步:设计具有激励效应的薪酬体系(案例) 第四步:设计系统的绩效考核制度 第五步:根据岗位设计绩效考核指标(定量指标\定性指标) 第六步:完善企业的数据流和信息流(作为绩效考核的依据) 第七步:绩效改进与绩效面谈
第三招:实施绩效考核并不断改进
一、 绩效实施与推行
1、如何有效地进行绩效动员 2、为什么要进行绩效动员? 3、动员大会的设计与组织 4、绩效导入的方法选择 5、样板部门建设的技巧和方法 6、一般绩效实施前员工的疑虑有哪些? 7、绩效推行前的常见障碍 8、绩效推行的四大密招
二、如何进行绩效面谈
1、 如何保持内部有效沟通 2、与上司沟通的技巧 3、平级沟通注意的事项 4、与下属沟通的常见障碍 5、构建良性沟通平台:口头、书面、会议的运用方法 6、绩效面谈的五种策略
三、绩效改进的方法
1、 经营策略与绩效改进 2、 改进指标的设计 3、WHY的运用 4、如何建立改进指标库 5、改进指标的导入方法
【授课风格】
授课内容既具有行业的前瞻性,又能密切贴近企业实际,思路清晰,观念新颖,工具实用,不仅能解决企业存在的问题,具有较强的操作性,而且对参与培训者个人全面素质的提升、态度的转变有相当的益处。老师本人具有良好的职业形象和个人修养,现场富有激情的演讲效果能使学员全情的投入和互动,授课语言富有感染力幽默感,对学员高度负责的态度和敬业精神深受客户的好评。
【服务过的企业有】(部分)
海尔集团、格力电器、富士康集团、海南椰树集团、椰岛鹿龟酒、红桃K集团、长虹电器股份、深圳财富集团、共好集团、德国帝森集团、力神咖啡、汇源集团、健力宝集团、神鹿双鹤药业、盖天力药业、深圳东洋电机、深圳商业银行、深圳外商投资企业协会、日神服饰、广东宝美科技、元征科技股份、TCL电脑、广州羊城晚报社、广东移动深圳公司、中国人寿武汉分公司、海南省移动通信、深圳星动计算机、香港大大集团、香港金利来、古越龙山股份、上海大众广州分司、通用汽车、神龙轿车、广州汽车博览中心、百事可乐、百度公司、中国企业网、中人财保股份、广东烟草、德美化工股份、中国邮储银行、广东移动、云南电信、黑龙江电信、理光电子、冠旭电子、华强集团、明高公司、华丰玩具、力加家具、红门科技、达能益力、香港兆能源集团、惠宝股份、耀邦集团、鑫海集团、南玻集团、嘉宝日化、新中源陶瓷、联源实业、三雄极光照明等。