新时期的员工关系管理

课程对象：企业总经理、总监、经理、人力资源相关管理人员

参会费用：1200元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

序言·写在前面的话

前言·认识员工关系的内涵

员工关系=和员工搞好关系？

员工关系是单纯的工作关系？

员工关系与领导力、领导风格、管理能力……

我们还在孤立的看待员工关系吗？

培训大纲：

第一篇·招聘也性感——入职前员工关系的培养策略

入职前建立员工关系的必要性

适度而不过度的前置关系建立的方法

我们的收益

案例解读

第二篇·星星点灯——刚入职员工关系的融合

明白我是谁，要去哪，怎么去。

减少不确定和不惑

展示公司的自信

鼓励优秀状态的快速激发

方法与案例

第三篇·向左走、向右走——把握黄金的试用期

把握试用的主动性

理解试用的相互性

标尺、阻击、与破格转正

坦诚面对差异

案例解读

第四篇·让我们荡起双桨——发展与稳定期的员工关系维护

了解激励的层次性

正确认识员工满意度与敬业度

面对抱怨、投诉、冲突、处罚

    插入曲——80，90后职场心里分析与解读

案例解读

第五篇·我愿意——关键期核心员工的保留

满足员工经济基础与诉求的组织能力方案设计；

与员工共成长的长期战略；

避免职业倦怠；

赋予挑战；

家庭关怀计划

心理援助

第六篇·分手之后是朋友——离职员工关系管理

主动辞退的必要性；

主动辞退需注意的问题；

无法挽留员工的关系维护

离职面谈

关键员工离职合同管理

有时藕断还丝连

学习法律，避免业余错误

尽量争取主动

坚持原则要敢于和不合理的诉求博弈

后续 员工关系管理借鉴不能照搬

认知员工关系的综合性，包含价值观、领导的领导力、领导风格、企业组织能力、组织氛围、行业特征等等因素。

讲师介绍：文俊

授课特点：注重与学员的经验和案例的分享，而不是理论灌输；更注重的是互动，而不是传授。基于非常少的理论和大量的实际工作经验，上课方法非常“实战”和“互动”，适合有管理经验的学员。