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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-11 02:17 |
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如何搭建落地实战的培训体系
案例开场：“张经理的培训为什么没效果”
张经理培训效果差的原因有哪些？
完整的培训应包含哪些流程？
第一章：培训体系概述与培训人员能力建设
人才梯队与企业发展
人才培养的核心理念
企业培训的三个驱动因素
外部环境变化
内部环境变化
学习氛围变化
企业学习的三个渠道
组织正式学习
组织非正式学习
个人自主学习
三种学习渠道价值对比
培训管理体系的内容
培训管理理念
培训组织管理
需求计划管理
师资课程管理
培训项目管理
培训绩效管理
培训发展阶段与培训部门能力
起步阶段
探索阶段
规范阶段
培训人员的五种职业角色
执行者
支持者
整合者
管理者
影响者
培训人员面临的职业挑战
专业能力
如何应对专业问题
应对职业挑战的四个要点
了解期望
提供标准
提高能力
第二章：培训需求分析与培训计划制定
培训需求调研的重要性
培训管理工作的起点
确认方案与绩效差距
培训实施更精准
培训价值与成本
可选择的培训需求分析方法
问卷调查法
直接访谈法
绩效分析法
胜任能力分析法
关键事件分析法
常规需求分析方法的优缺点
培训需求分析的过程与思路
需求分析过程与结果
需求分析的三个层面
组织层面的需求分析方法
确认部门与层级
人员层面的需求分析方法
确认培训具体对象
能力层面的需求分析方法
确认培训具体内容
培训计划编制的四个步骤
定义学习方式
平衡培训预算
编制培训计划
编写方案报告
第三章：培训项目管理与培训效果评估
培训项目管理介绍
项目设计
培训准备
实施培训
评估效果
培训项目设计阶段要点
培训主题
培训对象
培训目标
培训内容
培训方式
时间与地点
约束方式
评估方式
成本预算
培训项目准备阶段要点
培训单位的选择
培训讲师的选择
培训项目实施阶段要点
分组
主持
破冰
关照意见领袖
关怀问题学员
评估学员反应
培训项目评估阶段要点
为什么要评估
如何进行评估
存在什么问题
培训评价的目的
组织层面
学员层面
管理层面
培训评估的方法
柯氏四级评估
行为改进评估
结果改进评估
培训绩效评价体系建设作用
测量工作成绩
提供报偿依据
干预员工行为
培训过程绩效呈现要点
责任心
专业能力
协作过程
合作成果
第四章：内训师培训与课程体系建设
内训师的价值分析
内部讲师的优势与劣势
外部讲师的优势与劣势
内训师队伍常见的问题
意愿问题
能力问题
氛围问题
内训师发展的四种模式
专职内训师模式
兼职内训师模式
管理讲师模式
标杆讲师模式
内训师的培训流程
申报与筛选
培训实施
课程开发与讲授
资格聘用
内训师的管理职责
企业组织
培训部门
内训课程体系建设原则
以学习组织为前提
以企业战略为导向
以岗位设计为基石
以职业发展为路径
内训课程体系的分类
内训课程类别的划分
总结：
课程回顾
管理故事收尾
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