经验萃取之剑

900-930

1、课程导入

n 研讨与反思：为什么要应用案例学习法？

930-1100

2、最佳实践经验与案例

n 什么是案例？案例的分类及选择

ü 案例的概述与理解

ü 案例的分类与功能

2 按时间分

2 按功能分

n 优秀案例应该具备的要素

ü 练习：这是个好案例吗？

ü 案例的要素与分析

ü 案例：优秀案例的欣赏与分析

10:30-12:00

下午13:30-17:30

3、最贱实践案例编写与练习

n 案例编写的流程和方法

ü 案例主题的确定

2 冲突点设定

2 案例标题优化

ü 案例素材收集

2 四种素材收集方法

2 六种素材收集实现技巧

2 访谈技术、访谈前准备及访谈方式的综合使用

n 案例编写演示（给定素材生成完整的案例）

ü 人物设计

ü 场景塑造

ü 结构化叙述

ü SCQ模型

2 冲突事项

2 过渡事项

n 练习：根据素材编写一套完整的案例形成报告

n 点评：根据学员编写的案例形成报告，老师进行点评修改

n 案例问题设计技巧

ü 思考：案例讲完后，我们会向学员提出哪些问题？

ü 问题设计的存在问题及比较

ü 案例问题设计四象限法

ü 案例问题设计ORID聚焦法

ü 案例完善与修改

n 案例编写的注意事项

第二天9:00-17:30

  4、最佳实践案例教学与翻转课堂

n 案例的选择技巧

ü 案例选择难度的三个维度

2 案例难度的维度

2 如何判断一个案例的难度及应用

ü 案例选择的依据

n 案例教学应用形式

ü 案例教学常见的2种形式

2 案例支撑

2 案例引导

ü 案例教学的3个特点

n 翻转课堂式的案例引导教学实施

ü 微课与翻转课堂的关系

ü 翻转课堂究竟翻转了什么？

ü 案例在翻转课堂中的应用流程

ü 提前下发案例，介绍案例背景

ü 案例学习清单：案例阅读与分析

ü 课堂集中翻转

2 提问确认:与案例情景有关，检验是否学习；

2 讨论前，给个人思考时间

2 安排主持人 、记录安排主持人 、记录

2 展示结论前：合并同类项与重新排序

2 研讨结论的陈述、补充与时间控制

2 给学员发言予以积极的反馈

2 案例应用情景练习

ü 形成新概念：总结与反思

ü 形成行动计划：反思后的行为落地

n 翻转课堂反馈与总结的技巧

练习：根据案例，学员引导大家进行情景实操演练（2天版可增加学员演练的数量）