CEO培训

课程概要

寻求HR价值在企业中的最大发挥！

越来越多的企业强调HRBP（人力资源业务伙伴）角色的重要性，许多企业纷纷专门设立BP部门，倡导人力资源应该成为业务部门的合作伙伴；企业家与业务高层也开始意识到HR对于业务与变革推动的重要性， HR的转型迫在眉睫。然而，业务合作伙伴的道路并非一帆风顺，在经历了诸多人力资源的政策与机制创新的尝试与努力之后，仍然受到企业家、业务高层以及其他部门的诟病——

q HR的转型太慢了，跟不上企业发展的速度！

q 为什么HR就不能理解我们业务部门真正的需求呢？

q HR更像是常规执行部门，难以创造性地解决当下的人才问题！

针对以上问题，我们特邀原IBM大中华区人力资本首席顾问柏翔老师，与我们一同分享《成为读懂CEO的组织发展顾问》的精彩课程。本课程以外部顾问视角来透析内部顾问角色，借鉴顶级咨询公司的顾问培养实践，帮助学员掌握顾问技能与方法；同时借由咨询案例中的变革难题情景模拟和外部资深咨询顾问的多年实践经验，领悟作为顾问在推动变革背后需要掌握的软性能力以及心智修炼，寻求HR自身价值在企业中的最大化发挥。

课程大纲

【第一天】 

一、走近“咨询顾问”的世界 

学习要点： 

1、了解咨询顾问的角色及与HRBP的异同 

2、了解咨询顾问对于HRBP的借鉴意义 

3、了解人力资源业务伙伴需要掌握的四项基本功 

二、“专业思维”向“经营者思维”的转变 

学习要点： 

1、了解专业思维与经营者思维的差异点 

2、学习经营者思维工具-BLM业务领先模型 

3、建立企业家同理心，调整与企业家对话频道 

三、化繁为简，洞悉问题 

学习要点： 

1、顾问技巧： 

（1）洞悉业务、识别差距 

（2）勇于质疑、听言听音 

（3）全面深入、聚焦问题 

2、方法工具：4C1Q问题模型 

案例讨论I：业务分析与项目计划 

学习要点： 

1、以企业经历兼并收购后，销售团队绩效提升需求为背景的大型模拟案例作为训练场景

2、以学习小组为单位，从纷繁复杂的信息当中抽取关键信息，并准备与关键客户进行访谈 

案例讨论II：数据收集/访谈与问题根源分析 

学习要点： 

1、以小组为单位，着手准备访谈提纲，并访谈业务高层，收集关于销售团队的挑战和问题，并在练习过程中掌握如何与业务领导对话的能力 

2、以小组为单位，将收集到的访谈信息汇总整理，并从中挖掘关键发现，分析问题的根源，并寻找针对性的解决方案 

案例总体反馈与单元小结 

学习要点： 

1、从案例演练中总结和归纳共性问题，针对学员在该单元中的困惑和疑问进行针对性的解答 

【第二天】 

四、关注风格，促进合作 

学习要点： 

1、顾问技巧： 

（1）识别风格，调整沟通 

（2）分析组织，增进关系 

2、方法工具：人际社交风格，组织风格与文化等 

五、架构方案，引导变革 

学习要点： 

1、顾问技巧： 

（1）分析根源、定位方案 

（2）串联故事、施加影响 

2、方法工具：问题根源框架，人力绩效提升解决方案框架，故事线方案呈现 

案例讨论III：形成/完善解决方案 

学习要点： 

1、以学习小组为单位，着手准备一份销售团队绩效提升的解决方案，并向业务高层进行汇报，在练习的过程中掌握方案撰写与呈现技巧 

六、重新审视“人力资源业务伙伴”角色 

学习要点： 

1、借鉴外部顾问视角对于“伙伴”角色的理解 

2、HR在推动企业转型与组织变革过程中的挑战 

3、HR中高层管理者自身的心智修炼-选择与突破 

4、如何打造HR自身强有力的变革中坚力量 

七、人力资源伙伴圆桌讨论 

学习要点： 

1、借鉴私董会模式，探讨学员关注的热点话题 

2、咨询顾问分享推动企业变革过程中的实践经验 

3、学员之间相互出谋划策，解决实际难题 

八、建立共同愿景 

学习要点： 

1、共同描绘HR作为业务伙伴角色的未来 

2、总结两天重点，答疑解惑，告别 

培训师介绍：柏翔

实战经验 

拥有11年IBM任职经验，开创了IBM公司中国区人力资本管理咨询业务。他在中国管理咨询领域积累超过15年经验，见证一批标杆企业的转型和发展，并研究和总结出富有独到见解的中国企业发展路径。他于2008~2010年期间，担任著名领导与销售力发展咨询公司Wilson Learning大中华区总裁，带领公司实现管理咨询和培训业务的融合。2010年5月，他创立了万为治力企业管理咨询公司，并致力于“职业化创业”理念和实践的传播，以期通过全新的领导团队发展模式塑造公司的企业家精神，为中国企业的转型升级开辟捷径。 

专业背景 

他擅长将ACT与中高层领导力发展相结合，指导超过50个ACT项目的实施与落地。他的成功案例包括帮助华为公司做领导力发展体系规划、销售成功经验与案例总结、帮助IBM渠道大学合作“深蓝领导力”-IT行业战略与高层领导发展项目、 

帮助施耐德电气（中国）做组织转型下的领导力与企业家精神发展项目等。 

主要课程 

《IBM实践：ACT团队加速变革》、《成为读懂CEO的组织发展顾问》、《战略与变革》……