中层管理者的课程

课程大纲

第一部分：正确理解人力资源管理系统

第二部分：人才招聘与选用技巧

1.人才招聘的5大关键要素、基本流程及角色分工

2.岗位胜任力分析及测评方法介绍

3.面试的步骤及相关技巧

4.人才录用决策模型

5.新人同化管理

第三部分：人才辅导与培育技巧

1.人才培养的3种基本模式

2.在职辅导的内涵与外延

3.在职辅导对公司、经理、员工的价值、HR在职辅导人力资源部、直线经理的角色分工

4.在职辅导成功的两层关系和六个要素

5.员工培育5层次辅导

6.员工技能辅导口诀与步骤

7.员工心灵辅导口诀与步骤

8.低成本培育员工的5大方法

第四部分：绩效管理技巧

1.绩效管理的本质、绩效情景管理

2.CEO、人力资源部与直线经理在绩效管理中的角色分工

3.有效实施绩效管理的四大流程和八大步骤

4.目标分解与绩效考核的标准的制定

5.如何考核下属的绩效及进行绩效面谈

第五部分：员工激励技巧

1.员工激励的基本原理

2.常见员工的十二项心理需求

3.赞美、看板、授权激励技巧及员工激励锦囊

第六部分：员工职业生涯规划技巧

1. 职业生涯规划中的三个核心问题

2. 如何辅导员工制定《个人职业生涯规划书》

培训师介绍：丁坚

丁坚 丁坚 (Kevin Ding)，管理学博士。资深人力资源管理专家，集团管控专家，企业变革管理专家。 

南京大学商学院、北大经济学院、复旦太平洋金融学院、上海交通大学MBA研修班特邀高级讲师； 

美国管理咨询协会(IMC)会员，国际职业资格系列认证主训导师； 

? 《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网、华夏管理网特约评论专家； 

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，后进入埃森哲(中国)咨询担任高级管理顾问，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。 

丁坚老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。他的培训五大特色： 

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性； 

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究； 

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高； 

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中； 

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”， 

使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。 

丁坚老师信奉每个企业都是尊敬的VIP客户，以专业的精神、不断创新地将智慧奉献给客户，与客户共同成长，是他最大的心愿。