企业内训师课程培训

课程前言：

头脑风暴：您碰到哪些关于授课难题？

每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 

课程大纲

第一章、培训与培训师 

一、 什么是培训？  

二、 培训的最终目的 

三、 培训的三个层面 

四、 培训师的三大基本技能 

五、 培训师的职业素质  

六、 企业培训师的角色定位  

案例分析：培训师的角色定位 

示范指导、模拟演练、就学员提出的难题进行分析讨论、讲解点评。  

第二章、成人学习心理分析 

一、 成人学习心理分析 

二、 成人学习的特点  

三、 学习效率分析 

四、 学习及记忆的方法  

五、 倍增学习效率的五种方法 

六、 培训需求分析 

案例分析：企业各层次员工学习心理与需求分析 

第三章、培训师专业表达技巧 

一、 压力缓解技巧 

二、 如何自我介绍  

三、 如何开场与破冰技巧  

四、 声音运用技巧  

五、 专业问话技巧  

六、 专业应答技巧  

七、 与学员沟通技巧  

八、 课堂互动技巧  

九、 故事幽默技巧  

十、 服饰形象技巧  

十一、 肢体语言技巧  

十二、 如何做课前回顾  

十三、 如何做课后总结  

十四、 培训设备及PPT的制作  

十五、 灯光运用技巧 

十六、 场地布置技巧 

示范指导、模拟演练 

就学员提出的难题进行分析讨论、讲解点评 

第四章、培训师专业教学方法 

一、 课堂讲述法 

二、 现场培训法 

三、 导师带领法 

四、 体验培训法 

五、 案例分析法 

六、 角色扮演法 

七、 游戏带动法 

八、 演示教学法 

九、 小组讨论法

重点补充：如何讲解专业技术性课程  

示范指导、模拟演练 

就学员提出的难题进行分析讨论、讲解点评 

第五章、课堂气氛营造及掌控技巧 

一、学员自助式管理策略 

二、学员竞争管理策略 

三、激励、赏识氛围营造 

四、课堂点评技巧  

五、课堂掌控技巧 

六、12种常见突发事件处理技巧（难缠学员处理） 

第六章、课程整理及开发技巧 

一、课程开发的四种方法  

二、培训师如何收集和运用素材  

三、制定课程开发计划  

四、确定课程大纲  

五、主体结构设计  

六、编写课程主体  

七、授课方法的选择  

八、游戏的使用、案例的编排 

讲师介绍：于丽萍

资深管理培训师，商业教练

中国企业联合会注册管理咨询师

美国NLP协会（ABNLP）专业执行师

美国FOCCUS国际认证婚恋促进师

世界级教练俱乐部（WCC）会员

PTT银章国际职业培训导师

《5R教练领导力》授权讲师

【导师背景概述】于丽萍老师毕业于北京大学心理学专业，硕士学位，曾任LG电子、平安保险、友邦保险等企业培训总监及常务经理等职。20多年的实践经验，15年多的培训授课经验使于老师在授课过程中，基于熟悉行业特点及学员的需求，课程实战性强，逻辑层次丰富，课程深受学员的欢迎。于老师是最早讲授PTT职业培训师培训导师之一，近年来于老师深入企业，对培训系统建立、课程开发、讲师培育以及中高层管理方面有着深入的研究。数年的中高层管理经验，让于老师在关键岗位人员的甄选、辅导，业务发展督导，以及新任总经理工作辅导等方面有着更高层次咨询与培训。

于丽萍老师服务近千家国内知名企业，提供管理培训与咨询服务，语言鲜活幽默，授课内容丰富实用，案例真实生动，生动的现场氛围获得企业和学员的一致好评，并获得了受训企业极高的口碑。已帮助数百家企业建立了专业化的培训师队伍及高水平的管理团队。